INFORMACIÓN DE ENTREGA
 

INFORMACIÓN DE TRANSPORTE Y ENTREGA


Diesel ofrece diferentes soluciones de envío con distintas empresas de transporte dependiendo de cuándo desees recibir tu pedido. Podemos procesar el envío con el servicio local de Correos o con UPS.
Puedes consultar los métodos de envío disponibles y sus costes aquí.

Tu satisfacción es importante para nosotros, por eso nos esforzamos por procesar tu pedido lo más rápido posible. Revisa detenidamente tus datos de envío antes de realizar el pedido.
 
Los pedidos se envían y entregan solo los días laborables (de lunes a viernes); se excluyen los festivos locales y nacionales, así como los métodos de envío especiales (como las entregas en sábado, cuando estén disponibles). Si has pedido varios artículos, pueden enviarse en cajas separadas sin gastos de envío adicionales.

Ten en cuenta que, ocasionalmente, por ejemplo durante los días festivos, puede que haya un ligero retraso en el tiempo de procesamiento.

Recuerda que desde esta web sólo puedes enviar pedidos a España, a excepción de Ceuta, Melilla e Islas Canarias. El servicio de mensajería no puede efectuar envíos a apartados de correos ni a oficinas postales.

 

PAÍSES A LOS QUE DISTRIBUIMOS


Al comprar en "es.diesel.com" indica el envío para direcciones dentro de España.

La dirección de envío de tu pedido debe corresponder con el sitio web del país en el que efectúas el pedido.
Selecciona el país correcto en el enlace que hay en el encabezado de cada página.
Los pedidos efectuados desde un sitio web de un país diferente al de la dirección de envío se cancelarán automáticamente.

 

SEGUIMIENTO DEL ENVÍO


Puedes seguir el envío de tu pedido utilizando el número de seguimiento que te facilitaremos por correo electrónico o desde tu cuenta si eres un usuario registrado. Te enviaremos la confirmación del envío por correo electrónico en cuanto tu pedido salga del almacén.

También puedes consultar el estado del envío de tu pedido en la sección "Pedidos" de Mi cuenta o desde la página Seguimiento del pedido, más abajo.

Por favor, tenga en cuenta que pueden pasar hasta 24 horas antes de que pueda consultar el estado de su envió.

Si has pedido varios artículos, pueden enviarse en cajas separadas sin gastos de envío adicionales.

Los paquetes no entregados se devolverán a nuestro almacén y el importe del pedido se reembolsará mediante el método de pago original.

 

EMPAQUETADO


Ten en cuenta que algunos de nuestros productos pueden llegar envueltos en una bolsa negra de poliéster, además de nuestro empaquetado estándar. Hacemos esto para garantizar que ciertos tejidos no estén expuestos a la luz durante el transporte de los productos.

 

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