Ayuda

REEMBOLSOS CON TARJETAS DE CRÉDITO

En cuanto recibamos tus productos devueltos y confirmemos que se han cumplido todas las condiciones (consulta las Condiciones de devolución), te confirmaremos por correo electrónico que tu devolución ha sido aceptada.

El reembolso se solicitará durante las 24 horas siguientes, en la misma tarjeta utilizada para pagar el pedido y en la misma divisa.

Los plazos del reembolso dependen de las políticas de la compañía de la tarjeta y de los procedimientos bancarios locales.

REEMBOLSOS CON PAYPAL

En cuanto recibamos tus productos devueltos y confirmemos que se han cumplido todas las condiciones (consulta las Condiciones de devolución), te confirmaremos por correo electrónico que tu devolución ha sido aceptada.

El reembolso se procesará durante las 24 horas siguientes, en la misma cuenta PayPal utilizada para pagar el pedido y en la misma divisa. La cantidad devuelta debería aparecer en PayPal en un plazo de 24 horas.

REEMBOLSOS EN PAGOS CONTRA REEMBOLSO

Los pedidos contra reembolso solo se pueden reembolsar mediante transferencia bancaria. Te pediremos un número de cuenta cuando solicites tu devolución.

En cuanto recibamos tus productos devueltos y confirmemos que se han cumplido todas las condiciones (lee las Condiciones de devolución), te confirmaremos por correo electrónico que tu devolución ha sido aceptada y realizaremos la transferencia bancaria en un plazo de 10 días laborables.

El tiempo requerido para ver el reembolso en tu cuenta dependerá de los procedimientos bancarios locales.

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De lunes a sábado, excluyendo los festivos.

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