{"orderNumber":{"valueMissing":"This field is required.","tooLong":"Revisa este campo","tooShort":"Revisa este campo"},"orderEmail":{"valueMissing":"La dirección de correo electrónico es obligatoria.","typeMismatch":"Introduce una dirección de correo electrónico válida","patternMismatch":"Introduce una dirección de correo electrónico válida"},"contactEmail":{"valueMissing":"La dirección de correo electrónico es obligatoria.","typeMismatch":"Introduce una dirección de correo electrónico válida","patternMismatch":"Introduce una dirección de correo electrónico válida"},"contactFirstName":{"valueMissing":"This field is required."},"contactSurname":{"valueMissing":"This field is required."},"contactSubject":{"valueMissing":"This field is required."},"newsletter-popup-email":{"valueMissing":"La dirección de correo electrónico es obligatoria.","typeMismatch":"Introduce una dirección de correo electrónico válida","patternMismatch":"Introduce una dirección de correo electrónico válida"},"newsletter-footer-email":{"valueMissing":"La dirección de correo electrónico es obligatoria.","typeMismatch":"Introduce una dirección de correo electrónico válida","patternMismatch":"Introduce una dirección de correo electrónico válida"},"newsletter-email":{"valueMissing":"La dirección de correo electrónico es obligatoria.","typeMismatch":"Introduce una dirección de correo electrónico válida","patternMismatch":"Introduce una dirección de correo electrónico válida"}}

Ayuda

Diesel acepta los siguientes métodos de pago para pedidos en línea:

  • Tarjetas de crédito o débito.

  • Paypal y Paypal Express.

  • Pago contrarreembolso.

  • Klarna.


Credit CardPAGO CON TARJETA DE CRÉDITO

Aceptamos el pago mediante tarjetas de crédito emitidas por Visa, MasterCard o American Express.

Garantizamos que todas las transacciones en nuestro sitio web son seguras. Los datos de pago y envío se recopilan mediante los sistemas de codificación más avanzados tecnológicamente (TLS) y nuestro almacén utiliza un servidor seguro VeriSign y un certificado ATW para garantizar la máxima protección.


PaypalPAGO CON PAYPAL

Puedes seleccionar PayPal como método de pago después de introducir tu información de envío y de facturación.

Después de confirmar tu compra, se te dirigirá a la página de inicio de sesión de PayPal, donde puedes acceder a tu cuenta y completar el pago.

Si no tienes cuenta PayPal, puedes crear una de forma rápida y segura desde la página de inicio de sesión de PayPal.


PAGO CONTRA REEMBOLSO

Si eliges pago contra reembolso en el momento de pasar por caja, pagarás tu compra cuando el transportista te entregue el pedido. Recuerda que debes tener la cantidad exacta en metálico que se indica en el correo de confirmación del envío, ya que el transportista no puede dar cambio y no acepta cheques ni pagos con tarjeta de crédito.

Este método de pago tiene un coste adicional de 6,50 €.

Si solicitas una devolución, el reembolso se realizará a través de transferencia a un banco o a una cuenta postal. El coste adicional de este método de pago no será reembolsable.

RESTRICCIONES DEL PAGO CONTRA REEMBOLSO:
- Disponible únicamente para el método de envío estándar.
- No disponible para pedidos con la opción de regalo.
- No disponible para pedidos enviados a una tienda (opción Recogida en Tienda).


  PAYMENT WITH KLARNA

Puedes seleccionar Klarna como método de pago después de introducir tu información de envío y de facturación. Klarna se mostrará al finalizar la compra si está disponible en tu país:

MÉTODOS DE PAGO DE KLARNA:

  • “PAY LATER" CON KLARNA: Una vez se envíe el pedido, tienes 30 días para pagar a Klarna y recibirás un recordatorio antes de que caduque el pago.
  • “SLICE IT” CON KLARNA: Fracciona tu compra en 3 pagos equivalentes. El primer pago se cobrará a tu tarjeta cuando realices el pedido. Los dos pagos restantes se cobrarán automáticamente después de 30 y 60 días. No te preocupes: recibirás un recordatorio cuando haya que realizar el pago y cuando se cobre.

Ninguna opción conlleva intereses, comisiones ni costes por retrasos en el pago.

Si tiene problemas para completar el pedido con Klarna, puede deberse a:

  1. Que los pagos con Klarna están sujetos a las circunstancias financieras del usuario. Puede que Klarna haya rechazado tu solicitud de pago para pagar con los métodos "PAY LATER" o "SLICE IT". Te recomendamos que selecciones otro tipo o método de pago o que realices un pedido de menor valor.
  2. Que tengas pagos pendientes de compras anteriores con Klarna.
  3. Que no hayas completado un campo obligatorio a la hora de pagar, por ejemplo, el de tu fecha de nacimiento.

Ten en cuenta que Klarna es una empresa de pagos independiente y Diesel no decide si acepta o no el pago con Klarna.

¿NECESITAS AYUDA?

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda contáctenos.

Te responderemos en un periodo de 24 horas laborables. De lunes a sábado, excluyendo los festivos.

SERVICIO AL CLIENTE

PhonePhone: 900800934
  De 9:00 a 20:00 CET (de 8:00 a 19:00 GMT), de lunes a sábados


EmailE-mail
Desde las 9.00 hasta las 20.00 CET, de lunes a sábado, excluidos los festivos.