Condiciones

POR FAVOR LEA LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE

Los siguientes términos de uso están destinados a garantizar el mejor uso de la página web www.diesel.com (la "Página web"), respetando los derechos de todos, incluso el respeto a la privacidad y a la propiedad intelectual.

1. CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA WEB

La Página web tiene como objetivo la promoción de la marca y los productos Diesel S.p.A. (“Diesel”). La Página web puede estar sujeta a cambios y actualizaciones.

El uso de esta Página web implica la aceptación de las presentes condiciones de uso por parte del usuario y su compromiso a respetarlas.

Diesel informa a los usuarios que estas condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento.

Los usuarios disfrutarán especialmente de los siguientes servicios:

Compra de productos;

Posibilidad de servicio de atención al cliente;

Participar en eventos y preestrenos dedicados a nuestros clientes.

2. PROPRIEDAD INTELECTUAL

El contenido de la Página web, ya sea cualquier logotipo, marca o fotos publicadas en la Página web son propiedad de Diesel o han sido incluidos con la autorización de su correspondiente propietario y están protegidos sobre la base de los derechos de propiedad intelectual o cualquier otra disposición legal aplicable. Diesel es titular de todos los derechos sobre los materiales publicados o ha obtenido la autorización de su correspondientes propietarios, incluso con respecto a los créditos. Diesel respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y todas las disposiciones legales para proteger los intereses de terceros, y también toma todas las medidas posibles, con los medios a su alcance, para garantizar que la Página web no infrinja los derechos protegidos. Sin embargo, si usted cree que la Página web puede violar cualquiera de sus derechos, Diesel procederá a eliminar el contenido en cuestión después de haber recibido la notificación por escrito del propietario de los derechos de autor, debidamente verificado con los contactos ya mencionados. En este sentido, usted podrá dirigir la solicitud completando el formulario de atención al client.

En cualquier caso, entre las distintas marcas registradas propiedad de Diesel cabe mencionar DIESEL (palabra), DIESEL ONLY THE BRAVE , D grafia , D design , Coin pocket design, JoggJeans, Diesel Black Gold. Todas las demás marcas presentes en la Página web son propiedad de sus respectivos propietarios.

3. ENLACES CON OTRAS PÁGINAS WEB

La Página contiene enlaces a otras páginas web. Diesel no tiene control alguno sobre ellos, ni puede verificar o comprobar el contenido. Por lo tanto, corresponde al usuario el conocimiento de la responsabilidad de cada blog / red social / página web que visita.

Especialmente, no tenemos control alguno sobre las actividades de páginas de terceros para la recogida, el tratamiento de los datos personales y la privacidad. Por lo tanto, corresponde al usuario familiarizarse con la responsabilidad de Diesel en cuanto al tratamiento de los datos, leyendo de vez en cuando los avisos legales disponibles para los usuarios en la Página web, pero también las responsabilidades de cualquier blog, red social o página asociada con la Página que contiene tal enlace; así como utilizar solo las páginas cuyo contenido y reglas de uso se aceptan.

Diesel declina toda responsabilidad por cualquier enlace a otro sitio web que haga referencia al Sitio. El Sitio puede estar asociado a este enlace, pero su contenido puede no estar explícitamente autorizado por Diesel.

4. RESPONSABILIDAD

Diesel realiza una actualización periódica de sus contenidos y dispositivos en la Página web para permitir el acceso y el uso de la misma con las mejores condiciones para el usuario. Sin embargo, Diesel no puede garantizar la inmediatez, exactitud e integridad de los contenidos de la web.

En este sentido, el usuario es plenamente consciente del hecho de que los contenidos de la Página web son indicativos. Además, Diesel se reserva el derecho a realizar cambios en la Página web en cualquier momento que estime conveniente y no puede, por lo tanto, garantizarle al usuario el acceso a toda la Página en cualquier momento, sin interrupción durante el tiempo útil, de forma segura y sin errores.

Tenga en cuenta que los cambios se pueden hacer sobre la naturaleza o extensión de los servicios disponibles. Cabe señalar que Diesel no se hace responsable de los daños causados a un usuario por acciones de terceros, quienes por medio de técnicas deshonestas hayan utilizado la información publicada en la Página web. Diesel no se hace responsable de los eventuales daños causados a un usuario debido a las características de la red y/o configuraciones técnicas.

Sin perjuicio de lo dispuesto en la ley, las presentes condiciones estarán sujetas a la ley italiana y todos los conflictos relativos a su aplicación e interpretación estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Milán.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Con arreglo a las disposiciones imperativas de la ley, Diesel no será responsable de los daños o lesiones derivados de uso de la Página web, así como de aquellos que se deriven de las interrupciones en la ejecución de la Página por error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación de transmisión, virus o caída de la línea.

Diesel tampoco será responsable de los daños o lesiones que resulten del uso o la imposibilidad de utilizar el material incluido en la Página web o que se deriven de la conducta de otros usuarios que violen estos términos. Los materiales en la Página web podrían incluir imprecisiones técnicas o errores tipográficos.

Diesel puede realizar cambios o mejoras en cualquier momento.

El material de la Página web se pone a disposición "tal y como está" y sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita, de conformidad con la ley aplicable y dentro de los límites permitidos por ella. Diesel no ofrece ninguna garantía, incluidas las de negociabilidad e idoneidad para cualquier uso.

Diesel no garantiza que las funciones contenidas en los materiales sean ininterrumpidas o estén libres de errores, o que tales defectos serán corregidos, o que esta Página web, o el servidor que los pone a disposición, estén libres de virus o de componentes dañinos. Diesel no ofrece declaraciones o garantías con respecto al uso o a los resultados del uso de los materiales de la Página web, con respecto a su exactitud, precisión o fiabilidad.

Los gastos de reparación, revisión o corrección serán asumidos en su totalidad por el usuario y no por Diesel. Cuando las leyes nacionales aplicables al presente acuerdo, distintas a la presente ley aplicable, prohíban la exclusión de garantía, tal exclusión no será aplicable.

6. LIMITACIONES EN EL USO DEL MATERIAL

El material de la presente Página web, y de cualquier otra página de la World Wide Web, poseído, operado, con licencia o controlado por Diesel o cualquiera de las empresas relacionadas, afiliadas y subsidiarias no puede ser copiado, distribuido, modificado, republicado, reproducido, descargado o transmitido por cualquier medio, sin el previo consentimiento por escrito de Diesel, excepto la facultad de descargar una copia del material en un ordenador para su uso personal, para uso doméstico y no comercial, siempre y cuando no sean eliminados o cambiadas las indicaciones relacionadas con el autor o derechos de protección de la marca u otros derechos de propiedad.

La falsificación o uso del material para cualquier otro propósito es una violación de los derechos de Diesel. El material en esta Página web se proporciona únicamente para los usos autorizados por la ley.

7. PROPUESTAS

Todas las observaciones, sugerencias, ideas, materiales gráficos u otra información proporcionada a Diesel pasará a ser propiedad de la misma. El usuario renuncia a partir de ahora a cualquier compensación y/o remuneración, no solo económica sino de cualquier otro tipo. La información no estará sujeta a ninguna obligación de confidencialidad.

Diesel será libre de utilizar la información como mejor lo considere, sin que esto le produzca al mismo Diesel alguna obligación o responsabilidad. Diesel tendrá la propiedad exclusiva de todos los derechos presentes y futuros existentes en los avisos de cualquier tipo y naturaleza, en cualquier lugar.

Salvo que, como se indica más adelante en este párrafo, Diesel esté autorizada para utilizar la información con cualquier propósito comercial o de otro tipo, sin compensación alguna para quien ha enviado información.

Cualquier información comunicada a Diesel, tanto si el autor es identificable como si no lo es, se considerará como proporcionada de manera voluntaria.

Esta información es solo para fines internos y no será vendida o cedida a terceros de Diesel u otras entidades que participan en la operación de esta Página web.

El remitente reconoce su responsabilidad sobre cualquier material enviado; el remitente, y no Diesel, es el máximo responsable del mensaje, incluyendo su legalidad, fiabilidad, idoneidad, originalidad y ajustes a los derechos de propiedad.

La oferta y venta de los productos que llevan las marcas “DIESEL” y “DIESEL BLACK GOLD” (los “Productos” de ahora en adelante), propiedad de la empresa DIESEL SpA, con domicilio social en Italia, Via dell’Industria 4-6, 36042 Breganze,, Registro Empresas, N.I.F. y nº IVA 00642650246, Capital Social € 22.500.000,00, completamente desembolsado (“Diesel” o el “Vendedor” de ahora en adelante), en el sitio web diesel.com (el “Sitio” de ahora en adelante) están regulados por las siguientes Condiciones Generales de venta, (las “Condiciones Generales” de ahora en adelante).

La venta de estos Productos, a través del Sitio, se realiza directamente a través de Diesel, como se detalla en el resto de estos Términos y Condiciones.

Cada usuario del sitio puede solicitar cualquier información a las personas empleadas en los servicios de asistencia al cliente, dirigiéndose directamente al Servicio de Atención al Cliente del proveedor, a través de los contactos que figuran en el apartado “Servicio al Cliente” del sitio.

Cualquier usuario, si se ha procedido a la compra de Productos en el Sitio, también puede obtener información sobre pedidos, envíos, devoluciones y la restitución de los mismos. También se recuerda el derecho del usuario a ponerse en contacto con el Vendedor, también por correo electrónico, en la siguiente dirección: clientservice@diesel.com.

Para cualquier otra información legal, se sugiere al usuario consultar las secciones del Sitio correspondientes a cada solicitud específica.

1. LA POLITICA COMERCIAL DEL VENDEDOR

1.1 El Vendedor ofrece Productos para la venta en el Sitio y lleva a cabo su actividad de comercio electrónico exclusivamente hacia los usuarios que procedan a la compra de Productos a través del Sitio y están calificados como “consumidores” (“Compradores”, y cada uno de ellos “Comprador”).

Se entienden por “consumidores” sólo las personas que celebran un contrato de compra para la satisfacción de las necesidades de la vida cotidiana fuera de actividad empresarial o profesional normalmente ejercida, teniendo, sin embargo, que tener en cuenta como profesional al sujeto que estipule el contrato en el ejercicio de tal actividad o conectado para este fin.

1.2 Si el usuario, potencial Comprador, no está dentro de la definición de “consumidor”, sino por el contrario, es calificable como profesional y por tanto no actúa según lo definido en el artículo 1.1, es a partir de ahora invitado a abstenerse de cerrar transacciones comerciales en el Sitio.

1.3 En consideración a la propia política comercial, el Vendedor se reserva el derecho de no procesar pedidos de personas que entren en la definición de “consumidor” y/o, sin embargo, a los pedidos que no cumplan con su política comercial y/o no de acuerdo con lo establecido a continuación.

1.4. Estas Condiciones Generales regulan exclusivamente la oferta, la transmisión y la aceptación de las órdenes de compra relativas a los Productos comprados en el Sitio por los Compradores (las “Órdenes”) y por tanto regulan la relación entre cada Comprador y el Vendedor. En lo referente a las políticas de devolución del Vendedor, consulta la sección correspondiente en este sitio.

1.5 Las Condiciones Generales no regulan el suministro de servicios o la venta de Productos por parte de terceros diferentes del Vendedor, a los cuales se les da visibilidad en el Sitio mediante enlaces, banners y otros enlaces de hipertexto.

Recomendamos que los Compradores antes de enviar órdenes y comprar Productos y servicios de cualquier tipo ofrecidos por dichos terceros, verifiquen cuidadosamente las condiciones de venta de estos últimos, por cuanto el Vendedor declara desde ahora no ser responsable de la prestación de servicios y/o de la venta de productos por parte de tales terceros y/o, en general, de la conclusión de operaciones de comercio electrónico por tales usuarios del Sitio y los terceros referidos.

2. FORMAS DE CONCLUSIÓN DEL CONTRATO CON EL VENDEDOR

2.1 El Comprador, con el fin de cerrar el contrato con el Vendedor para la adquisición de uno o más productos en el Sitio (el “Contrato”) procederá a completar el formulario de pedido en formato electrónico, que se mostrará al Comprador inmediatamente antes de la conclusión del Contrato (el “Formulario de Pedido”) y lo remitirá al Vendedor, telemáticamente, siguiendo las instrucciones que se indicarán en las distintas fases de la guía en la conclusión del Contrato.

La duración del Contrato se proseguirá hasta que el Consumidor haya recibido los Productos.

2.2 Antes de proceder a la compra de los productos y a través de la emisión del formulario de pedido, se pedirá al Comprador que lea atentamente las Condiciones Generales y la cláusula relativa al derecho de retractación del Comprador, así como las disposiciones sobre las mismas, en virtud del apartado «Condiciones para el ejercicio del derecho de retractación» de las presentes Condiciones Generales en la sección dedicada a las mismas en este sitio.

También se le proporcionará al Comprador una recapitulación de las condiciones comerciales y contractuales propuestas por el Vendedor para la adquisición de Productos. Esta lista contendrá una remisión a las Condiciones Generales junto con una recapitulación de las informaciones que se indican a continuación: características esenciales de cada Producto – objeto de las Órdenes – con indicación de su precio (que incluye todas las tasas e impuestos aplicables); medios de pago que el Comprador puede utilizar para la compra de los Productos; modo de entrega de los Productos; modo de tratamiento y gestión de las reclamaciones por parte del Vendedor; costes de envío y entrega de los Productos; referencia y dirección geográfica y de correo electrónico del Vendedor; la fecha en la que el Vendedor se compromete a entregar los Productos.

El Vendedor también proporcionará un resumen de las condiciones y procedimientos al Comprador para ejercer el derecho de retractación y los procedimientos y retrasos para la devolución de los productos adquiridos, que el Vendedor facilitará en el paquete en el que se entrega el pedido al Comprador.

En cualquier caso, se recuerda al Comprador que existe la garantía jurídica de conformidad para los productos y los datos de contacto del servicio posventa del Vendedor, así como la posibilidad de utilizar el servicio de conciliación independiente e institucional, el denominado «RisolviOnline» (resolución en línea) que proporciona la «Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano (MI)» (Comisión de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Milán).

2.3 En el Formulario de Pedido, se proporcionarán de forma sintetizada la información sobre las principales características de cada Producto adquirido, el precio (incluidas todas las tasas e impuestos aplicables) y los costes de envío (incluidos los eventuales costes suplementarios que el Comprador debe abonar por haber optado por una forma específica de envío y entrega, distinta y/o más rápida de la definida por el Vendedor como “estándar”).

El contrato se considera perfeccionado y por lo tanto concluido a la recepción por parte del Vendedor, telemáticamente, del Formulario de Pedido y solo después de que el Vendedor haya verificado la exactitud de los datos allí contenidos, relativos al Pedido realizado por el Comprador.

2.4 Una vez recibido por el Vendedor, el Formulario de Pedido se archivará junto con los datos bancarios del Vendedor mismo, por el período de tiempo necesario para procesar los Pedidos y, siempre respetando lo establecido en la ley.

El Comprador podrá acceder al Formulario de Pedido, consultando el apartado “Mi pedido”.

2.5 En el momento de proceder a la transmisión del Formulario de Pedido, el Comprador será informado del hecho de que tal punto implica la obligación del pago del precio indicado. Antes de proceder a la transmisión del Formulario de Pedido, se requerirá al Comprador para que identifique y corrija eventuales errores en sus datos.

2.6 La lengua en la que se formaliza el contrato con el Comprador es el español.

2.7 En la conclusión del Contrato, el Vendedor se encargará del Pedido para proceder al envío del mismo.

2.8 Al cumplimentar el formulario de pedido, el Comprador tendrá la posibilidad de seleccionar un servicio llamado «Recogida en tienda».

Por lo tanto, si el producto está disponible en un punto de venta (tal y como se define en el apartado 5.1 de las Condiciones Generales) en la fecha de cumplimentación del formulario de pedido, el Comprador podrá recogerlo directamente en dicho punto de venta.

La recogida puede tener lugar en cuanto el Comprador reciba la notificación por correo electrónico de que la compra se ha realizado correctamente, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 5 de las presentes Condiciones Generales.

2.9 Con el envío telemático del Formulario de Pedido el Comprador acepta incondicionalmente y se compromete a observar, en su relación con el Vendedor, las previsiones presentes en las Condiciones Generales.

En el supuesto de que el Comprador esté en desacuerdo con algunos de los términos contenidos en las Condiciones Generales, le rogamos que se abstenga de enviar el Formulario de Pedido.

2.10 Con el envío del Formulario de Pedido el Comprador declara conocer y aceptar las Condiciones Generales y las ulteriores informaciones, de cualquier naturaleza, contenidas en el Sitio, aunque sean recordadas mediante un enlace, a título de ejemplo y no exhaustivo: las Condiciones de Uso, la Política de Privacidad, la información sobre el derecho de rescisión.

2.11 Concluido el Contrato, el Vendedor transmitirá al Comprador, mediante correo electrónico, una confirmación del Pedido.

3. GARANTÍAS E INDICACIONES DE LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS

3.1 En el Sitio hay ofertas en ventas exclusivamente de Productos originales.

3.2 El Vendedor no vende en el Sitio productos usados, con irregularidades, defectos y/o, por tanto de calidades inferiores a los estándares aplicables a los productos similares a los Productos y ofertas del mercado.

3.3 Las características esenciales de los Productos son presentadas en el interior del Sitio de cada una de las “fichas del producto”. Las imágenes y los colores de los Productos ofertados a la venta en el Sitio, podrían no corresponderse a los reales por causas no imputables al Vendedor y, por tanto, por efecto del navegador de Internet y/o la visualización con los dispositivos de los que se vale el Comprador. Diesel declina desde ahora expresamente cualquier responsabilidad sobre el asunto.

3.4 Los precios de los Productos podrían ser actualizados. Será obligación del Comprador verificar el precio final de venta del Producto que pretende adquirir antes de proceder a completar y enviar el Formulario de Pedido.

3.5 Las peticiones de adquisición provenientes de otros países no comprendidos entre los que se visualizan en la sección “Selecciona tu país” no podrán ser aceptadas por el Vendedor.

3.6 El Vendedor, en caso de ejercitar el derecho de devolución por parte del Comprador, tiene el derecho de no aceptar la restitución de los Productos o de no reembolsar íntegramente las sumas pagadas por el Comprador para la adquisición de esos Productos que, en la entrega de estos, resulten desprovistos de las correspondientes etiquetas y/o hayan sido alterados en sus características esenciales y/o cualidades y/o que hayan sido dañados de algún modo.

4. PAGOS

4.1 Para el pago del precio de los Productos y de los gastos de envío y entrega el Comprador podrá escoger entre una de las modalidades indicadas en el Formulario de Pedido.

En ningún caso serán adeudados por el Comprador costes superiores a los efectivamente sufridos por el Vendedor, en relación al instrumento de pago seleccionado.

4.2 En caso de pago mediante tarjeta de crédito, las informaciones financieras (por ejemplo, el numero de la tarjeta de crédito/debito o la fecha de caducidad) serán enviados, mediante un protocolo criptográfico, a terceros que gestionan los servicios relativos al pago electrónico a distancia, sin que terceros puedan, de algún modo, tener acceso.

Tales informaciones, además, no serán usadas nunca por el Vendedor si no es para completar y proceder al correcto envío del Pedido o para emitir los reembolsos en caso de eventuales restituciones de los Productos, seguido del ejercicio del derecho de rescisión por parte del Comprador, o cuando sea necesario prevenir o señalar por las fuerzas policiales la comisión de fraudes en el Sitio.

En cada caso todos los datos personales suministrados por el Comprador serán tratados por el Vendedor con arreglo a la normativa aplicable en la materia, según está previsto en la sección del Sitio “Política de Privacidad”.

4.3 El precio de adquisición de los Productos y de las compras a enviar, como se indica en el Formulario de Pedido, será repercutido sobre su cuenta corriente en el momento del envío de los Productos adquiridos.

5. ENVÍO Y ENTREGA DE PRODUCTOS

5.1 Los gastos de envío para la entrega de los Productos comprados corren totalmente a cargo del Comprador, a menos que el Vendedor haya aplicado, a su discreción, una promoción en una fecha anterior al envío del formulario de pedido debidamente comunicada a través del Sitio.

5.2 El Comprador puede, a su discreción, decidir recibir los Productos adquiridos en una dirección de su elección o recogerlos en una tienda de marca única de «DIESEL» en el país de compra, si dicha tienda está gestionada directamente por Diesel («tienda») y seleccionada entre las indicadas en el sitio (el servicio llamado «Recogida en tienda»).

Si el Comprador opta por la modalidad de consignación en un Punto de Venta, se le comunicará la llegada de los Productos, en el Punto de Venta escogido, vía correo electrónico.

Si el Comprador ha optado por el servicio de «Recogida en tienda», podrá recoger los Productos a partir del día en que haya recibido una confirmación por correo electrónico del Vendedor de que el Producto está listo para recoger (por lo tanto, puede ser el mismo día en que el Comprador realizó el pedido) y hasta 7 (siete) días naturales después, incluido el día en que se realizó la compra.

Cuando el Comprador vaya al punto de venta a recoger los Productos adquiridos, deberá proporcionar al dependiente (i) una copia del correo electrónico de confirmación del envío del pedido y (ii) un documento de identidad válido en la fecha de recogida.

Si no se facilitan los documentos mencionados en los puntos (i) y (ii), el dependiente no podrá proceder a la entrega de los Productos.

En los dos casos mencionados, si los Productos del pedido no se recogen en el plazo mencionado de 7 (siete) días naturales, el contrato se considerará rescindido automáticamente a todos los efectos.

Por consiguiente, ya no será posible recoger los Productos, que serán devueltos al Vendedor por el personal de la tienda elegida.

Como resultado de la rescisión del contrato, se reembolsará el importe pagado al Comprador en el tiempo y forma indicados por el Vendedor, en el entendimiento de que el Vendedor podrá retener, del importe a reembolsar, una cantidad igual a los gastos de envío incurridos para la entrega de los Productos adquiridos.

5.3 Si el Comprador delega en otra persona la retirada del Producto del Punto de Venta, tal persona deberá presentar, además del e-mail de confirmación del envío del Pedido, también la fotocopia del documento de identidad del Comprador junto con la delegación conferida por este último y el propio documento de identidad.

Se recuerda que no es posible efectuar el pago en el Punto de Venta. No está prevista por tanto la opción de contra reembolso, si el Comprador escoge la entrega en un Punto de Venta.

Si el Comprador elige el método de envío «Recogida en tienda», los plazos y costes de envío serán los mismos que los que se aplican a las entregas en la dirección indicada por el Comprador, a menos que el Producto adquirido ya esté disponible en el punto de venta en la fecha de envío del formulario de pedido.

Para conocer las modalidades específicas de envío y entrega de Productos en una dirección indicada por el Comprador en un Punto de Venta preseleccionado, el Comprador deberá acceder a la sección del Sitio llamada “Servicio a los Clientes”. Se ruega prestar atención a todo lo recogido en dicha sección porque las indicaciones allí contenidas forman parte integral y sustancial de las presentes Condiciones Generales y, por tanto, se considerarán integralmente conocidas por el Comprador y aceptadas en el momento del envío del Formulario de Pedido.

6. ASISTENCIA A LOS CLIENTES

6.1 El Comprador podrá requerir cualquier información mediante los servicios de asistencia activados por el Vendedor. Para una mayor claridad se aconseja acceder al área Servicio al Cliente.

6.2 El Comprador puede, a su discreción, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del Vendedor por teléfono o por otros medios de contacto, si así lo indica el Vendedor, y pedir al operador que realice el pedido en nombre del comprador.

En este caso, se informará al Comprador por correo electrónico de que la compra se ha realizado correctamente y que se procesará el pedido. Si el Comprador no recibe el correo electrónico de confirmación mencionado anteriormente, será responsabilidad del Comprador avisar del problema al servicio de atención al cliente y solicitar que el correo electrónico se vuelva a enviar.

En cualquier caso, no se pueden pedir responsabilidades al Vendedor cuando el correo electrónico de confirmación no se recibe en la dirección de correo electrónico que indicó el Comprador por el motivo que sea o, en general, si el Comprador no informa al Vendedor inmediatamente de que no recibió el correo electrónico de confirmación.

Para aquello que no se especifica en este apartado 6.2, las disposiciones establecidas en las presentes Condiciones Generales y, a grandes rasgos, en el Sitio, se aplicarán a la tramitación del pedido, así como a las fases posteriores.

7. LEYES APLICABLES Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

7.1. Las proposiciones y ventas reguladas por las presentes Condiciones Generales se dirigen a los consumidores que tengan su residencia habitual en España.

7.2. Las presentes Condiciones Generales se rigen por el Derecho español, y los contratos correspondientes se concluyen en España.

7.3. Se llama la atención sobre el hecho de que la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución alternativa de litigios, accesible desde el sitio Internet http://ec.europa.eu/odr.

7.4. Todo litigio judicial que pudiere oponer a las Partes será dirimido por el Tribunal competente del lugar de residencia o del domicilio del Comprador, si dicho lugar se encuentra en España.

8. MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIONES

Las Condiciones Generales podrán ser modificadas por el Vendedor de cuando en cuando, también en consideración a los eventuales cambios normativos, sin necesidad de una comunicación previa al Comprador, el cual deberá verificar constantemente el contenido del Sitio. Las nuevas Condiciones Generales serán eficaces desde la fecha de la publicación en el Sitio.

La versión actualizada de las Condiciones Generales entrará en vigor desde el momento de su publicación en el sitio, y esto se aplica a todas sus enmiendas y adiciones posteriores.

Se espera que el Comprador las cumpla. Por lo tanto, será responsabilidad del Comprador comprobar constantemente el sitio e informarse sobre cualquier cambio y/o adición a estas Condiciones Generales, así como cualquier cambio y/o adición a cualquier otra disposición del sitio que rija la relación entre el Comprador y el Vendedor en todas las fases del proceso de compra.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Las Condiciones Generales podrán ser modificadas por el Vendedor de cuando en cuando, también en consideración a los eventuales cambios normativos, sin necesidad de una comunicación previa al Comprador, el cual deberá verificar constantemente el contenido del Sitio. Las nuevas Condiciones Generales serán eficaces desde la fecha de la publicación en el Sitio.

La versión actualizada de las Condiciones Generales entrará en vigor desde el momento de su publicación en el sitio, y esto se aplica a todas sus enmiendas y adiciones posteriores.

Se espera que el Comprador las cumpla. Por lo tanto, será responsabilidad del Comprador comprobar constantemente el sitio e informarse sobre cualquier cambio y/o adición a estas Condiciones Generales, así como cualquier cambio y/o adición a cualquier otra disposición del sitio que rija la relación entre el Comprador y el Vendedor en todas las fases del proceso de compra.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Las Condiciones Generales podrán ser modificadas por el Vendedor de cuando en cuando, también en consideración a los eventuales cambios normativos, sin necesidad de una comunicación previa al Comprador, el cual deberá verificar constantemente el contenido del Sitio. Las nuevas Condiciones Generales serán eficaces desde la fecha de la publicación en el Sitio.

La versión actualizada de las Condiciones Generales entrará en vigor desde el momento de su publicación en el sitio, y esto se aplica a todas sus enmiendas y adiciones posteriores.

Se espera que el Comprador las cumpla. Por lo tanto, será responsabilidad del Comprador comprobar constantemente el sitio e informarse sobre cualquier cambio y/o adición a estas Condiciones Generales, así como cualquier cambio y/o adición a cualquier otra disposición del sitio que rija la relación entre el Comprador y el Vendedor en todas las fases del proceso de compra.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Las Condiciones Generales podrán ser modificadas por el Vendedor de cuando en cuando, también en consideración a los eventuales cambios normativos, sin necesidad de una comunicación previa al Comprador, el cual deberá verificar constantemente el contenido del Sitio. Las nuevas Condiciones Generales serán eficaces desde la fecha de la publicación en el Sitio.

La versión actualizada de las Condiciones Generales entrará en vigor desde el momento de su publicación en el sitio, y esto se aplica a todas sus enmiendas y adiciones posteriores.

Se espera que el Comprador las cumpla. Por lo tanto, será responsabilidad del Comprador comprobar constantemente el sitio e informarse sobre cualquier cambio y/o adición a estas Condiciones Generales, así como cualquier cambio y/o adición a cualquier otra disposición del sitio que rija la relación entre el Comprador y el Vendedor en todas las fases del proceso de compra.

Condiciones generales de venta – Second Hand

La oferta y la venta de los productos usados que llevan las marcas “DIESEL” (los “Productos”), propiedad de la empresa DIESEL S.p.A., con domicilio social en Italia, en Via dell’Industria n.º 4-6, Breganze, C. P. 36042, Inscr. Reg. Mercantil, Número de Identificación Fiscal y n.º de IVA 00642650246, Capital Social 22.500.000,00, totalmente desembolsado (“Diesel” o el “Vendedor”), en el sitio web diesel.com (el “Sitio”) en una sección especial, se rigen por las presentes condiciones generales de venta (las “Condiciones Generales”). La venta a distancia de dichos Productos, a través del Sitio, es realizada directamente por Diesel, según los procedimientos indicados en los siguientes párrafos de estas Condiciones Generales, en cumplimiento de las leyes nacionales vigentes y de la Directiva Europea n.º 2011/83 UE sobre derechos de los consumidores y sus posteriores modificaciones e integraciones. Todo usuario del Sitio puede solicitar cualquier información a los encargados de los servicios de asistencia al cliente, poniéndose en contacto directamente con el Servicio al Cliente del Vendedor a través de los contactos indicados en el área de “Servicio al Cliente” del Sitio. Todo usuario, siempre que haya adquirido Productos en el Sitio, puede también obtener información sobre pedidos, envíos, reembolsos y devoluciones de los mismos. Los usuarios tienen derecho a ponerse en contacto en forma directa con el Vendedor a través del correo electrónico en la siguiente dirección: clientservice@diesel.com.

Para cualquier otra información legal, el usuario puede consultar las secciones correspondientes del Sitio.

1. MODALIDADES DE VENTA

1.1 El Vendedor ofrece los Productos a la venta en el Sitio y desarrolla su actividad de comercio electrónico exclusivamente en relación con los usuarios que adquieren los Productos a través del Sitio, que puedan ser calificados como “consumidores” según la normativa legal vigente y que cumplan los requisitos indicados en el siguiente artículo (“Compradores” y, cada uno de ellos, “Comprador”). El término “consumidor” designará únicamente a las personas físicas que celebren un contrato de compra para la satisfacción de necesidades de la vida cotidiana ajenas a cualquier actividad empresarial o profesional que puedan ejercer, mientras que se considerará “profesional” a la persona que celebre un contrato en el ejercicio de una actividad de ese tipo o con una finalidad relacionada con ella.

1.2 Si el usuario, potencial Comprador, no quedara comprendido en la definición de “consumidor” sino que, por el contrario, pudiera ser calificado como profesional y, por lo tanto, no actuara como se define en el artículo 1.1 anterior, se le invita a abstenerse de llevar a cabo transacciones comerciales en el Sitio.

1.3 Teniendo en cuenta su política comercial, el Vendedor se reserva el derecho de no dar curso a los pedidos de personas que no estén contempladas en la definición de “consumidor” y/o que no se ajusten a las disposiciones establecidas a continuación.

1.4. Las presentes Condiciones Generales regulan exclusivamente la oferta, el envío y la aceptación de pedidos de compra que tengan por objeto los Productos adquiridos en el Sitio por parte de los Compradores (los “Pedidos”) y, por lo tanto, rigen la relación entre cada Comprador y el Vendedor.

1.5 Por otra parte, las Condiciones Generales no regulan la prestación de servicios o la venta de productos por parte de terceros distintos del Vendedor, que son mostrados en el Sitio a través de enlaces, banners u otros hipervínculos. Antes de enviar pedidos y adquirir productos y servicios de cualquier tipo ofrecidos por dichos terceros, se aconseja a los Compradores que comprueben detenidamente las condiciones de venta de estos últimos, ya que el Vendedor declara que no es responsable de la prestación de servicios y/o venta de productos por parte de dichos terceros y/o, en general, de la conclusión de operaciones de comercio electrónico entre los usuarios del Sitio y dichos terceros.

2. CÓMO CELEBRAR EL CONTRATO CON EL VENDEDOR

2.1 Los Pedidos sólo pueden ser cursados por personas mayores de edad que no estén incapacitadas legalmente. El Comprador, para celebrar el contrato con el Vendedor para la compra de uno o varios Productos en el Sitio (el “Contrato”), deberá proceder a rellenar el formulario de pedido específico en formato electrónico, que será visto por el Comprador inmediatamente antes de la celebración del Contrato (el “Formulario de Pedido”) y completar el procedimiento de compra electrónica siguiendo las instrucciones que le serán indicadas en las distintas fases de la guía para la celebración del Contrato.

2.2 Antes de llevar a cabo la compra de los Productos, mediante el envío del Formulario de Pedido, se solicitará al Comprador que lea detenidamente las Condiciones Generales y la cláusula correspondiente al derecho de rescisión que le compete. El Comprador también recibirá un resumen de las condiciones comerciales y contractuales ofrecidas por el Vendedor para la compra de los Productos, que contendrá una referencia a las Condiciones Generales junto con un resumen de la información que se indica a continuación:

- características esenciales de cada Producto;

- objeto de los Pedidos;

- indicación del precio correspondiente (incluidos todos los impuestos y tasas aplicables);

- medios de pago que el Comprador puede utilizar para adquirir los Productos;

- modo de entrega de los Productos;

- la forma en que el Vendedor gestiona y procesa las reclamaciones;

- los costes de envío y entrega de los Productos;

- referencias y dirección geográfica y de correo electrónico del Vendedor;

- la fecha en la que el Vendedor se compromete a entregar los Productos.

El Vendedor también proporcionará al Comprador un enlace a las condiciones y procedimientos para el ejercicio del derecho de rescisión y a los procedimientos y plazos para la devolución de los Productos adquiridos (tomados del formulario de devolución específico en papel que proporcionará el Vendedor en el paquete en el que se entregarán los Productos objeto del Pedido). Asimismo, se informarán al Comprador las circunstancias en las que caducará su derecho a rescindir el Contrato. El Comprador dispondrá en todos los casos de la garantía legal de conformidad de los Productos. Para que el Comprador pueda ejercitar las garantías legales, se le facilitarán los datos de contacto del servicio posventa del Vendedor, así como la posibilidad de utilizar el servicio de conciliación, tal y como se indica en el artículo 7.

2.3 El Formulario de Pedido proporcionará información resumida sobre las características esenciales de cada Producto adquirido, el precio correspondiente (incluidos todos los impuestos o tasas aplicables) y los gastos de envío (incluidos los eventuales gastos adicionales en los que el Comprador esté obligado a incurrir por haber optado por un tipo específico de envío y entrega diferente y/o más rápido que el definido por el Vendedor como “estándar”). El Contrato se considerará perfeccionado y, por lo tanto, concluido, una vez finalizado el procedimiento de cumplimentación y completamiento del Formulario de Pedido por parte del Comprador y sólo a condición de que el Vendedor haya verificado la exactitud de todos los datos contenidos en el mismo en relación con los requisitos legales y las disposiciones contenidas en estas Condiciones Generales.

2.4 Una vez recibido por parte del Vendedor, el Formulario de Pedido se archivará en el banco de datos del Vendedor durante el período de tiempo necesario para el despacho de los Pedidos y, de todos modos, siempre según lo dispuesto por la ley. El Comprador podrá comprobar el estado de sus Pedidos consultando la sección “Mi Pedido” del Sitio.

2.5 Al finalizar el procedimiento de completamiento del pedido, el Comprador será informado de que dicho completamiento implica la obligación de pagar el precio indicado.

2.6 El idioma en el que está elaborado el Formulario de Pedido y se celebra el Contrato es el español.

2.7 El Vendedor se reserva el derecho de no dar curso a los Pedidos que se encuentren incompletos o incorrectos y/o que provengan de Compradores que no aporten garantías suficientes de solvencia y/o en caso de no disponibilidad de los Productos objeto de los Pedidos. En esos casos, el Vendedor informará al Comprador, por correo electrónico, que el Contrato no puede considerarse celebrado y que, por lo tanto, el Vendedor no podrá dar curso al Pedido, especificando los motivos. En caso de que los Productos presentados en el Sitio ya no estén disponibles o a la venta en el momento del último acceso del Comprador al Sitio o bien al momento del envío del Formulario de Pedido, será obligación del Vendedor comunicar, oportunamente y siempre dentro de los 30 (treinta) días a partir del día siguiente a aquel en el cual fue enviado el Pedido, la no disponibilidad de los Productos solicitados. En tales casos, el Vendedor deberá reembolsar al Comprador las sumas pagadas por éste y el Contrato se considerará resuelto. El Vendedor no estará obligado a reembolsar ninguna otra cantidad, por ningún motivo, al Comprador.

2.8 Al completar el procedimiento de pedido, el Comprador acepta incondicionalmente y se compromete a respetar, en sus relaciones con el Vendedor, las disposiciones de estas Condiciones Generales. La aceptación de las Condiciones Generales se considerará incondicional, por lo que el Comprador no tendrá derecho a solicitar la modificación de ningún término o disposición contenida en las Condiciones Generales.

2.9 Con el envío del Formulario de Pedido, el Comprador declara conocer y aceptar las Condiciones Generales y la demás información, de cualquier naturaleza, contenida en el Sitio, aunque se remita a ellas a través de enlaces, a título enunciativo pero no limitativo: las Condiciones de Uso, la Política de Privacidad, la información sobre el derecho de rescisión.

2.10 Una vez concluido el Contrato, el Vendedor enviará al Comprador, por correo electrónico, un recibo del Pedido con toda la información ya contenida en el resumen de las condiciones comerciales y contractuales que el Comprador habrá visto antes de llevar a cabo la compra de los Productos.

3. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS E INDICACIÓN DE LOS PRECIOS

3.1 En las secciones Second Hand del Sitio, se ofrecen a la venta exclusivamente Productos originales usados de la marca Diesel.

3.2 El Comprador declara que es consciente de que los Productos son usados y que, por lo tanto, pueden presentar características no comparables a las de un producto nuevo, como irregularidades, defectos y/o desgaste.

3.3 Las características esenciales de los Productos se presentan en las secciones Second Hand del Sitio dentro de cada “ficha de producto”. No obstante, las imágenes y los colores de los Productos puestos a la venta en el Sitio podrían no ser idénticos a los reales por causas no imputables al Vendedor y, en todo caso, por efecto del navegador de Internet y/o de la visualización a través de los dispositivos utilizados por el Comprador. Diesel no asume ninguna responsabilidad al respecto.

3.4 Los precios de los Productos podrían estar sujetos a actualizaciones. Será responsabilidad del Comprador comprobar el precio final de venta del Producto que pretende adquirir antes de proceder a cumplimentar y enviar el correspondiente Formulario de Pedido.

3.5 Los Pedidos recibidos en el Sitio sólo pueden ser enviados dentro del territorio español.

3.6 En caso de que el Comprador ejerza su derecho de rescisión, el Vendedor tiene derecho a no aceptar la devolución de los Productos o a no reembolsar íntegramente las sumas pagadas por el Comprador por la compra de aquellos Productos que, en el momento de la devolución, no tengan la correspondiente etiqueta, que deberá ser conservada cuidadosamente por el Comprador, y/o hayan sido alterados en sus características esenciales y/o cualitativas y/o hayan sufrido algún tipo de daño.

4. PAGOS

4.1 Para el pago del precio de los Productos y de los correspondientes gastos de envío y entrega, el Comprador podrá elegir una de las modalidades indicadas en el Formulario de Pedido. En ningún caso se cobrarán al Comprador costes superiores a los realmente incurridos por el Vendedor, en relación con el instrumento de pago elegido.

4.2 En caso de que se escoja el pago mediante tarjeta de crédito, la información financiera (por ejemplo, el número de la tarjeta de crédito/débito o la fecha de vencimiento de la misma) será enviada, mediante protocolo criptográfico, a terceros que proveen los correspondientes servicios de pago electrónico a distancia, sin que otros sujetos puedan, en modo alguno, tener acceso a la misma. Además, dicha información nunca será utilizada por el Vendedor, excepto para completar los procedimientos correspondientes al correcto despacho del Pedido y para emitir los correspondientes reembolsos en caso de eventuales restituciones de los Productos, como consecuencia del ejercicio del derecho de rescisión por parte del Comprador, o bien en caso de que sea necesario prevenir o informar a las fuerzas policiales la comisión de fraudes en el Sitio. En cualquier caso, todos los datos personales facilitados por el Comprador serán tratados por el Vendedor en cumplimiento de la legislación aplicable en la materia, tal y como se establece en la sección “Política de Privacidad” del Sitio.

4.3 El precio para la adquisición de los Productos y los gastos de envío, como se indica en el Formulario de Pedido, se cargarán en la cuenta corriente del Comprador en el momento del envío de los Productos adquiridos.

5. ENVÍO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

5.1 El Comprador, a su entera discreción, puede optar por recibir los Productos que ha adquirido en una dirección de su elección o bien, por recoger dichos Productos en los puntos de venta monomarca “DIESEL” siempre que dicho punto de venta sea gestionado directamente por Diesel (“Punto de Venta”) y haya sido elegido entre los indicados en el Sitio. Si el Comprador optara por la entrega en un Punto de Venta, se le notificará la llegada de los Productos a dicho Punto de Venta elegido, por correo electrónico. En ese caso, el Comprador deberá recoger los Productos presentándose en el Punto de Venta elegido en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles desde el envío de la mencionada comunicación por parte del Vendedor. Si los productos objeto del Pedido no se recogieran en el mencionado plazo de 20 (veinte) días hábiles, el Contrato se considerará automáticamente rescindido a todos los efectos. En consecuencia, ya no será posible recoger los Productos, que serán devueltos al Vendedor por parte del personal del Punto de Venta elegido. Como consecuencia de la rescisión del Contrato, se procederá al reembolso de las cantidades abonadas por el Comprador, en los plazos y formas indicados por Diesel, una vez verificada y aceptada la devolución, mediante comunicación por correo electrónico. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 30 días hábiles, salvo en caso de fuerza mayor. El plazo de abono en cuenta corriente varía en función del método de pago utilizado y de los procedimientos bancarios locales. Cuando el Comprador acuda al Punto de Venta para recoger los Productos adquiridos, deberá mostrar al asistente de ventas una copia del correo electrónico de confirmación del envío del Pedido, así como un documento de identidad válido a la fecha de dicha recogida.

5.2 Si el Comprador delegara en otra persona la recogida de los Productos en el Punto de Venta, dicha persona deberá presentar, además del correo electrónico de confirmación del envío del Pedido, una fotocopia del documento de identidad del Comprador junto con el poder otorgado por éste y el documento de identidad propio. Se recuerda que no es posible realizar el pago en el Punto de Venta. Por lo tanto, no existe la opción de pago contra reembolso si el Comprador elige la entrega en el Punto de Venta. Si el Comprador elige la modalidad de entrega en un Punto de Venta, los plazos y costes de entrega serán los mismos que para las entregas en la dirección indicada por el Comprador. Para conocer las modalidades específicas de envío y entrega de los Productos en la dirección indicada por el Comprador o en el Punto de Venta elegido, el Comprador deberá acceder a la sección “Servicio al Cliente” del Sitio. Se ruega prestar atención a lo indicado en dicha sección, ya que las indicaciones contenidas en la misma forman parte integrante y sustancial de estas Condiciones Generales y, por tanto, se considerarán plenamente conocidas y aceptadas por el Comprador en el momento del envío del Formulario de Pedido.

6. SERVICIO AL CLIENTE

6.1 El Comprador podrá solicitar cualquier información a través de los servicios de asistencia activados por el Vendedor. Para más aclaraciones, se recomienda acceder al área de Servicio al Cliente.

7. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

7.1. Las proposiciones y ventas reguladas por las presentes Condiciones Generales se dirigen a los consumidores que tengan su residencia habitual en España.

7.2. Las presentes Condiciones Generales se rigen por el Derecho español, y los contratos correspondientes se concluyen en España.

7.3. Se llama la atención sobre el hecho de que la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución alternativa de litigios, accesible desde el sitio Internet http://ec.europa.eu/odr.

8. MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN

Las Condiciones Generales son aceptadas por el Comprador en la versión publicada en el momento en que se lleva a cabo la compra, también en relación a las garantías indicadas en las mismas. El Vendedor se reserva, en cualquier caso, el derecho de modificar las Condiciones Generales en cualquier momento, también en consideración de eventuales cambios en la ley. La versión actualizada de las Condiciones Generales entrará en vigor en el momento de su publicación en el Sitio.

9. GARANTÍA LEGAL

9.1 Todos los productos vendidos por Diesel están cubiertos por la garantía legal para los defectos de conformidad, según lo dispuesto por la normativa aplicable para la venta de bienes usados.

9.2 Los Productos indicados en las secciones Second hand del Sitio son productos usados. Por esa razón, loa eventuales marcas de desgaste relacionadas con la calificación de productos usados no constituyen un defecto o una disconformidad. Por lo tanto, no se ofrece ninguna garantía para dichas marcas de desgaste. El Comprador puede comprobar el estado de desgaste del Producto (“Excelente”, “Muy bueno”, “Bueno”) en la ficha de descripción del mismo. Cada nivel corresponde a un estado de desgaste diferente, como se especifica en la descripción del producto.

9.3 A menos que la ley disponga otra cosa, la Garantía Legal tiene validez de 1 (uno) año a partir de la fecha de entrega de los productos y cubre los defectos de conformidad del Producto al momento de la compra. Si el defecto de conformidad se manifiesta dentro de los primeros 6 (seis) meses, salvo que la ley prevea otra cosa, a partir de la entrega del producto, se presume – salvo prueba en contrario – que ya existía en el momento de la entrega, a menos que dicha hipótesis sea incompatible con la naturaleza del bien o con la naturaleza del defecto de conformidad.

9.4 Para hacer uso de la garantía, el Comprador deberá notificar a Diesel el eventual defecto del Producto adquirido enviando un correo electrónico al Servicio al Cliente a la dirección clientservice@diesel.com o llamando al número gratuito 800125507 en los días y horarios indicados en el Sitio. La acción tendiente a reclamar el defecto de conformidad no dolosamente ocultado por Diesel prescribe, en todos los casos, en el plazo de 12 (doce) meses desde la entrega del Producto.

9.5 En caso de un defecto de conformidad que difiera de lo dispuesto en el punto 9.2, el Comprador podrá activar el procedimiento de devolución y obtener el reembolso del precio pagado.

9.6 Para poder hacer uso de la garantía de conformidad, se recomienda conservar y exhibir los documentos de compra del producto. Para más información acerca de la garantía legal de conformidad para los consumidores, así como para hacer uso de las soluciones previstas por la garantía legal en relación a los productos adquiridos en Diesel, el Comprador puede contactar al Servicio al Cliente a la dirección clientservice@diesel.com o llamando al número gratuito 800125507 en los días y horarios indicados en el Sitio.

9.7 Una vez recibida la notificación de denuncia, Diesel verificará la falta de conformidad denunciada y dispondrá la retirada del producto defectuoso. Los productos deberán ser reentregados a Diesel con todos los accesorios incluidos en el paquete, así como embalados de modo adecuado. Diesel, dentro de un plazo no superior a los 14 (catorce) días siguientes a la restitución de los Productos, efectuará el reembolso al Comprador.