Apartado legal

Fossil's Diesel ON Privacy Policy

AVISO DE PRIVACIDAD DE DIESEL ON

Última actualización: 22 de mayo de 2023

En Fossil Group, Inc. ("Fossil Group", "Fossil", "nosotros" o "nosotros") (licenciatario de Diesel S.p.A. para dispositivos portátiles de la marca Diesel ON) valoramos y protegemos sus derechos a la protección de datos y la privacidad. Aviso de privacidad describe:

•Qué datos personales recopilamos de la Aplicación Diesel ON, las Aplicaciones de los relojes Diesel y el Dispositivo Diesel, así como los fines para los que los utilizamos.

•Qué datos personales transferimos a terceros.

•Sus derechos y cómo puede ejercerlos.

•Cómo puede contactar con nosotros.

1. Resumen

A continuación, le proporcionaremos un resumen rápido de qué datos personales utilizamos y para qué fines, así como sobre sus derechos. Para obtener más información, consulte los apartados correspondientes.

1.1 Prestación de servicios

Tratamos sus datos personales para proporcionarle toda la gama de servicios y funciones de la Aplicación Diesel ON, las Aplicaciones de los relojes Diesel y el Dispositivo Diesel. Esto incluye los datos que introduzca al configurar su cuenta de usuario y la información necesaria para recibir funciones específicas. Por ejemplo, para la medición de la distancia y el ritmo, o el cálculo de las calorías quemadas, podemos requerir información sobre su altura, peso, ritmo cardíaco y geolocalización, o bien, para participar en la función de desafío de fitness, podemos pedirle que cree un nombre de usuario y proporcione una foto o avatar; para otras funciones, puede autorizarnos a acceder a la galería de fotos de su cámara, micrófono o lista de contactos (para obtener más información, consulte los apartados 3.1-3.7 a continuación).

1.2 Análisis

Nuestros proveedores de servicios y nosotros mismos hacemos un seguimiento y un análisis del uso de la Aplicación, las Aplicaciones del reloj y el Dispositivo (para determinar qué funcionalidades se utilizan más a menudo que otras) con el fin de entender cómo se utilizan y mejorarlos (para obtener más información, consulte el apartado 3.8 a continuación).

1.3 Marketing

Podemos utilizar sus datos personales con fines de marketing para ofrecerle ofertas relevantes sobre nuestros productos y servicios (para obtener más información, consulte el apartado 3.9 a continuación).

1.4 Acceso de los destinatarios a los datos

Nuestros proveedores de servicios y otras empresas de Fossil Group (Fossil Group, Inc. y sus Afiliadas y subsidiarias) también acceden a su información para prestarle servicios y manejar sus datos como se establece en este Aviso de privacidad. (Para obtener más información, consulte el apartado 5 a continuación).

1.5 Sus derechos

Sus derechos pueden incluir el derecho a acceder, corregir y eliminar sus datos personales. También puede solicitar la restricción y, en su caso, la retirada de su consentimiento o la objeción al tratamiento (pase al apartado 8 para acceder a una descripción detallada de sus derechos).

1.6 Ubicación de su información; descargo de responsabilidad para la UE, el Reino Unido y Japón

Los datos personales que recopilamos se almacena principalmente en Estados Unidos con nosotros y nuestros proveedores de servicios en la nube.

Si usted es un residente de la UE o del Reino Unido, Fossil tratará sus datos personales de acuerdo con la legislación de la UE y del Reino Unido, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y la versión de la legislación de la UE retenida del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR del Reino Unido), ambos referidos como GDPR en este documento. Sin embargo, Fossil puede estar sujeto a legislaciones como las relacionadas con posibles derechos de acceso por parte de las autoridades gubernamentales, que no se adhieran a los mismos requisitos y normas que se consideren pertinentes en virtud de la legislación de la UE y del Reino Unido.

Si usted reside en Japón, al utilizar el servicio consiente la transferencia de sus datos personales, tal como se define en la legislación aplicable, a nuestros servidores y a los de nuestro proveedor de servicios situados en Estados Unidos. Tenemos contratos para exigir a los destinatarios que tomen las medidas necesarias para cumplir con las leyes pertinentes de Estados Unidos. Sus datos personales en Estados Unidos estarán sujetos a las leyes de protección de datos pertinentes y los terceros proveedores de la nube que utilizamos tomarán las medidas necesarias para cumplir con las leyes pertinentes de Estados Unidos que la PPC ha evaluado, cuyo informe está disponible en https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku.

También podemos transferir sus datos personales a un país o región en virtud de otra excepción que permita la transferencia según lo permita la legislación aplicable. Si le preocupa que no hayamos cumplido con sus derechos legales o con las leyes de privacidad aplicables, puede presentar una queja a nivel interno enviándonos un correo electrónico por medio de los datos de contacto proporcionados en el apartado 10 o puede decidir presentar una queja formal ante la Comisión de Protección de Datos Personales (https://www.ppc.go.jp/en/).

2. ¿Cuándo se aplica este Aviso de privacidad?

Este Aviso de privacidad se aplica a la Aplicación Diesel ON, las Aplicaciones de los relojes Diesel y el Dispositivo Diesel. Para obtener más información sobre lo que comprenden estas condiciones, consulte el apartado 11.

Este Aviso de privacidad no se aplica a su transacción de compra del Dispositivo o a cualquier actividad que realice en cualquiera de nuestros sitios web o dentro de nuestras tiendas.

3. ¿Qué datos personales recopilamos sobre qué base jurídica y para qué los utilizamos?

Utilizamos datos personales para prestarle nuestros servicios y toda la gama de funciones de nuestra Aplicación, las Aplicaciones del reloj y los Dispositivos.

Podemos recibir datos personales recopilados por servicios externos (por ejemplo, Google Fit). Puede desactivar dicho intercambio de datos utilizando los ajustes del servicio externo.

Estos son los datos personales que recopilamos (tenga en cuenta que la disponibilidad de la funcionalidad puede variar en función de su Aplicación, las Aplicaciones del reloj y el Dispositivo, por lo que es posible que no todos los apartados que siguen se apliquen a usted):

3.1 Datos generales de la cuenta

Cuando utilice la Aplicación, la Aplicación del reloj y el Dispositivo, recopilaremos datos generales de la cuenta, incluidos ejemplos como su nombre y apellidos, su dirección de correo electrónico, su fecha de nacimiento, su sexo, su altura y peso, una foto, la contraseña seleccionada para su cuenta de la Aplicación, un nombre de usuario, una foto o un avatar para conectarse a su cuenta, la versión de la Aplicación, información del Dispositivo (por ejemplo, el número de serie del Dispositivo), información del dispositivo móvil emparejado (por ejemplo, el fabricante del teléfono inteligente, el modelo y el sistema operativo) y su cuenta personal y los ajustes de la Aplicación (por ejemplo, las funciones que desea utilizar).

También recopilaremos esta información cuando se registre a través de un inicio de sesión en redes sociales, como a través de Facebook o Apple. No recopilamos ni almacenamos su contraseña de redes sociales.

Base jurídica (Unión Europea/Reino Unido): estas actividades de tratamiento son necesarias para la prestación de nuestros servicios (a nivel legal: ejecución de nuestro contrato con usted, incluidas las transferencias a Estados Unidos como parte de la ejecución del contrato, art. 6 (1) b) GDPR). Para acceder a la galería de la cámara necesitamos su consentimiento explícito previo.

3.2 Datos de actividad y sueño

Utilizamos datos personales adicionales para ayudarle a conocer sus hábitos de movimiento diarios y su estado físico personal. Por ejemplo, el número calculado de pasos que ha dado, su ritmo cardíaco, su saturación de oxígeno en sangre estimada, las calorías quemadas, su modo de movimiento (por ejemplo, correr o caminar), la distancia recorrida, la zona horaria y sus objetivos del día y si los ha alcanzado. Utilizamos datos de su altura, peso y fecha de nacimiento para calcular las calorías quemadas. También tiene la opción de introducir información relacionada con sus actividades a través de la Aplicación, como la actualización de la información sobre su peso.

Para que pueda participar en retos de fitness con otros usuarios, podemos recopilar y compartir sus datos de actividad con dichos usuarios. Puede controlar si (y con quién) se comparten sus datos de actividad de esta manera optando (o no optando) por participar en dichos retos.

A fin de permitirle comprender y mejorar sus hábitos de sueño, algunos Dispositivos recogen la hora de inicio y finalización del sueño, la hora a la que se acuesta y a la que se despierta. También recopilamos datos sobre el sueño, como el momento en que tiene lugar el sueño ligero o el sueño reparador, para mostrarle datos e información sobre sus patrones de sueño.

En ciertas jurisdicciones, algunos datos de actividad y sueño pueden considerarse «datos relacionados con la salud».

Base jurídica (Unión Europea/Reino Unido): estas actividades de tratamiento son necesarias para la prestación de nuestros servicios (a nivel legal: ejecución de nuestro contrato con usted, incluidas las transferencias a Estados Unidos como parte de la ejecución del contrato, art. 6 (1) b) GDPR). En la medida en que los datos de actividad puedan calificarse como datos relacionados con la salud, requerimos su consentimiento explícito para el tratamiento.

3.3 Notificaciones y alertas

Si desea enviar respuestas de texto automatizadas o que su Dispositivo le avise cuando reciba un mensaje de texto, un correo electrónico, una alerta de la Aplicación o cuando haya un evento próximo en el calendario de su dispositivo móvil, debe activarlo en los ajustes de la Aplicación. Para el funcionamiento de determinadas funciones, es necesario que la Aplicación acceda a su lista de contactos. Tenga en cuenta que sus ajustes relacionados con los contactos, incluida su lista de contactos, permanecerán en su dispositivo móvil y no podremos acceder a ellos. Además, no almacenamos el contenido de ninguna notificación, solo hacemos un seguimiento de que se ha producido una notificación.

3.4 Información sobre la ubicación

Al instalar la Aplicación, se le pedirá que conceda acceso a los datos de su geolocalización. Al instalar o utilizar las Aplicaciones del reloj por primera vez, incluso en Dispositivos con Wear OS de Google, se le pedirá que conceda a la Aplicación del reloj acceso a los datos de geolocalización de su Dispositivo (en su caso) o a los datos de geolocalización del Dispositivo móvil emparejado. Podemos utilizar esa información para personalizar la Aplicación o las Aplicaciones del reloj con información y funciones basadas en la ubicación. Algunos ejemplos pueden ser la actualización automática de la información meteorológica local, el seguimiento de una ruta de actividad o la ayuda para localizar su Dispositivo en función de la última ubicación conocida. Si su Dispositivo está habilitado con la función de llamada de emergencia, puede utilizar la información de localización cuando dicha función esté en uso.

3.5 Informe de rendimiento y atención al cliente

En caso de que nuestra Aplicación o las Aplicaciones del reloj dejen de funcionar, recibiremos información sobre su Dispositivo móvil emparejado y su Dispositivo (por ejemplo, el modelo, la versión del software o el operador del Dispositivo móvil) y cualquier información adicional que comparta con nosotros, lo que nos permite identificar y corregir errores y mejorar el rendimiento de nuestra Aplicación y de las Aplicaciones del reloj.

En caso de que contacte con nosotros para solicitar asistencia al cliente, trataremos sus datos personales.

Base jurídica (Unión Europea/Reino Unido): estas actividades de tratamiento son necesarias para la prestación de nuestros servicios de atención al cliente y para el cumplimiento de los derechos de garantía (a nivel legal: ejecución de nuestro contrato con usted, incluidas las transferencias a Estados Unidos como parte de la ejecución del contrato (art. 6 (1) b) GDPR).

3.6 Aplicaciones del reloj

Al instalar o utilizar una de nuestras Aplicaciones del reloj, se le pedirá que conceda a la Aplicación del reloj acceso a determinados tipos de datos de su Dispositivo o de un Dispositivo móvil emparejado (por ejemplo, datos de geolocalización, eventos de su calendario personal, datos de actividad física o la lista de contactos). Si concede dicho permiso, la Aplicación del reloj puede recopilar información y utilizarla para ofrecer funciones o servicios específicos. Por ejemplo, para permitirle mostrar una esfera de reloj preseleccionada durante un evento concreto, descargar fotos de las redes sociales, ayudar a localizar su Dispositivo en función de la última ubicación conocida o proporcionarle el asistente de voz Alexa.

3.7 Correos electrónicos y otros comunicados

Le enviamos notificaciones automáticas para ofrecerle información sobre sus objetivos personales y alertas sobre las actualizaciones del Dispositivo, la Aplicación o las Aplicaciones del reloj. Además, le enviaremos correos electrónicos con su panel de control de bienestar si lo solicita a través de la Aplicación.

Le enviaremos correos electrónicos relacionados con la administración de su cuenta, como un correo de bienvenida al crear su cuenta, un correo de confirmación si elimina su cuenta, correos electrónicos si ha olvidado su contraseña y necesita ayuda para cambiarla, así como un recordatorio de que su cuenta puede desactivarse tras un periodo de inactividad.

En cuanto a los Dispositivos móviles emparejados, puede detener en cualquier momento la transferencia de datos desde el Dispositivo móvil emparejado a la Aplicación o a las Aplicaciones del reloj desactivando la conexión Bluetooth entre el Dispositivo y el Dispositivo móvil. Sin embargo, en este caso, es posible que las funcionalidades arriba descritas no funcionen.

3.8 Análisis

Acumulamos y anonimizamos los datos (de modo que los datos no se asocien con el nombre de una persona u otra información de identificación personal) recogidos a través de la Aplicación, las Aplicaciones del reloj y el Dispositivo, a fin de utilizarlos con diversos fines analíticos, como determinar el promedio de pasos diarios dados por los usuarios de la Aplicación, analizar las tendencias de la actividad física, las esferas del reloj seleccionadas por los usuarios de la Aplicación del reloj u obtener otra información para mejorar nuestros productos y servicios.

Utilizamos sus datos personales para otros fines de marketing, estadística e investigación de mercado para conocer mejor a nuestros clientes y usuarios. Para estos fines, también utilizamos datos personales de carácter público sobre usted (por ejemplo, de sus perfiles en las redes sociales).

Utilizamos Google Analytics para rastrear y examinar cómo se utilizan nuestra Aplicación y las Aplicaciones del reloj y cómo podemos mejorarlas para ampliar y mejorar nuestros servicios. Google Analytics es un servicio de análisis de Google LLC, con sede en EE. UU. Para utilizar Google Analytics, nuestra Aplicación envía información anónima sobre el uso que usted hace de nuestra Aplicación a Google Analytics, donde los datos se acumulan y analizan para facilitarnos informes relevantes. No conectamos los datos de Google Analytics con ninguna información personal suya. Usted puede excluirse de la recopilación de datos por parte de Google Analytics en cualquier momento en los ajustes de la Aplicación.

Base jurídica (Unión Europea/Reino Unido): para este tratamiento necesitamos su consentimiento explícito (art. 6 (1) a) GDPR). El análisis de la información disponible públicamente por parte de los usuarios de las redes sociales se basa en nuestro interés legítimo de medir el rendimiento de nuestras ofertas en las redes sociales (art. 6 (1) f) GDPR.

3.9 Marketing

Podemos utilizar sus datos personales con fines de marketing para ofrecerle ofertas sobre nuestros productos y servicios. Mediante el análisis de la información general de su contrato (3.1) y de cómo se utilizan nuestros servicios, seleccionamos qué información de marketing puede ser de interés especial para usted. También podemos enviarle correos electrónicos promocionales (en la Unión Europea y el Reino Unido, pero únicamente de productos similares a sus compras). En cualquier momento puede optar por no utilizar sus datos personales con fines de marketing, tal y como se indica en el apartado 8.1.

No utilizaremos los datos relacionados con su salud con fines de marketing.

Si participa en un sorteo, concurso o competición global que patrocinamos, utilizamos sus datos personales para permitir su participación y según lo establecido en las condiciones de dicha promoción.

Base jurídica (Unión Europea/Reino Unido): el tratamiento con fines de marketing en relación con productos o servicios similares se basa en nuestros intereses legítimos (art. 6 (1) f) GDPR) en la promoción de productos o servicios similares en el marco de una relación actual con el cliente. Otras actividades de marketing requerirán su consentimiento explícito (art. 6 (1) a) GDPR).

Si reside en Japón, al registrarse para utilizar nuestro servicio, da su consentimiento para que nosotros y nuestros proveedores de servicios traten los datos personales relacionados con usted con el fin de proporcionarle toda la gama de servicios y funciones que ofrecemos. También acepta que utilicemos sus datos para fines de marketing.

3.10 Obligación jurídica

En algunos casos, tratamos sus datos personales por obligación legal (para obtener más información, consulte el apartado 5.1).

4. ¿Puede usted compartir sus datos personales?

La Aplicación y las Aplicaciones del reloj le permiten compartir datos personales desde la Aplicación o las Aplicaciones del reloj en redes sociales como Facebook o transferir datos personales a otras Aplicaciones como Apple Health o Google Fit o compartir datos personales directamente con otros usuarios a través de ciertas funciones, como los retos de fitness. Puede desactivar la compartición de datos de dicha Aplicación o Aplicación del reloj mediante los ajustes de su Aplicación o Aplicación del reloj.

No controlamos ni asumimos ninguna responsabilidad por el uso que dichos terceros hagan de esos datos personales compartidos. Para obtener más información sobre el propósito de los terceros y el alcance de su uso de los datos personales en relación con las funciones de intercambio, visite las Políticas de privacidad de tales aplicaciones externas y sus proveedores.

Los usos y transferencias de información desde las API de Google hasta otras aplicaciones que hace esta app cumplen la Política de Privacidad de los datos de usuario de la API de Google, incluyendo los requisitos de uso limitado.

5. ¿Cuándo compartiremos datos personales?

Compartiremos sus datos personales en los siguientes casos.

5.1 Obligación jurídica y fines internos

Revelaremos sus datos personales (i) para cumplir con las leyes pertinentes, los requisitos reglamentarios y para responder a solicitudes legítimas, órdenes judiciales y procesos legales, incluidas las solicitudes para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley; (ii) para proteger y defender los derechos o la propiedad nuestra o de terceros; o, (iii) en caso de emergencia, para proteger la seguridad de nuestros empleados o de cualquier persona.

Además, en caso de que nosotros o sustancialmente todos nuestros activos sean adquiridos por una o más terceras partes como resultado de una adquisición, fusión, venta, consolidación, quiebra, liquidación u otra reorganización corporativa similar, sus datos personales pueden ser parte de los activos transferidos. Cuando lo exija la legislación aplicable (por ejemplo, en la Unión Europea), le informaremos y le pediremos permiso para la transferencia de sus datos personales.

5.2 Tratamiento conjunto en Fossil Group

Sus datos personales se combinarán o conectarán con otros datos personales que las empresas del Grupo Fossil hayan obtenido sobre usted (por ejemplo, datos de la compra de su Dispositivo u otros productos que haya adquirido en el sitio web de la empresa). También pondremos sus datos a disposición de las empresas del Grupo Fossil si es necesario para ofrecerle una garantía y otros servicios posventa (visite www.fossilgroup.com para obtener información sobre las empresas del Grupo Fossil).

5.3 Intercambio con terceros

Recurrimos a otras empresas para la prestación de servicios o para el alojamiento de datos personales. Estas empresas solo están autorizadas a utilizar los datos personales en nuestro nombre y no deben utilizar dichos datos para sus propios fines, salvo en la medida en que lo exija la ley. Algunos ejemplos de subcontratistas son los proveedores de alojamiento u otros servicios, como Amazon Web Services, Inc. o Google LLC, así como los proveedores de servicios que utilizamos para la atención al cliente, como Salesforce, Inc. o Transcosmos Information Systems, Ltd.

Contratamos con proveedores de servicios que utilizan tecnologías de enriquecimiento de datos (esto no se aplica a la Unión Europea/Reino Unido).

Cuando usted permita compartir datos personales (conectarse) con Google Fit u otras aplicaciones externas, facilitaremos los datos correspondientes a estos terceros según lo solicitado. Puede desactivar dicho intercambio de datos en cualquier momento.

Si su Dispositivo está habilitado con la función de llamada de emergencia, sus datos personales se pueden compartir con terceros cuando se utilice dicha función.

Algunos dispositivos le permiten acceder a las funciones mediante el servicio Alexa de Amazon. Al usarlo, no recopilamos los detalles de su interacción con Alexa. Si usa Alexa para interactuar con Fossil Wellness, enviaremos datos sobre su actividad (frecuencia cardíaca, duración, distancia, calorías quemadas, etc.) a Amazon. Amazon no procesa su información personal en nuestro nombre. Para obtener más información sobre cómo Amazon puede usar su información personal, consulte la Política de privacidad de Amazon y los Términos y condiciones de uso de Alexa. Los datos no se compartirán con Amazon a menos que usted lo habilite.

5.4 Intercambio de información anonimizada con terceros

Podemos compartir datos acumulados y anonimizados (no asociados con el nombre de una persona u otra información que la identifique personalmente) recogidos a través de la Aplicación o de las Aplicaciones del reloj con terceros para cualquier propósito legítimo.

6. Protección de la privacidad infantil en línea

No recopilamos, mantenemos o utilizamos conscientemente datos personales a través de la Aplicación o de las Aplicaciones del reloj acerca de niños menores de 16 años. Los menores de 16 años no pueden utilizar la Aplicación ni las Aplicaciones del reloj, por lo que se les denegará la solicitud de cuentas. Si advertimos que un niño menor de 16 años nos ha enviado datos personales sin el consentimiento previo de los padres, la eliminaremos de nuestros archivos. Tenga en cuenta que fuera de los EE. UU. pueden aplicarse otros umbrales de edad.

7. ¿Cuánto tiempo almacenamos y cómo podemos asegurar los datos personales?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle las funciones y servicios de la Aplicación, la Aplicación del reloj y el Dispositivo, pero, en cualquier caso, solo mientras su cuenta esté activa. Si elimina su cuenta o la desactivamos después de un tiempo de inactividad y previa notificación por nuestra parte, también eliminaremos de nuestros sistemas sus datos personales obtenidos a través de la Aplicación, las Aplicaciones del reloj o el Dispositivo (excluyendo cualquier información que hayamos anonimizado).

No obstante, en la medida necesaria, podremos conservar algunos de sus datos personales por motivos legales (por ejemplo, la legislación fiscal, la defensa o el establecimiento de reclamaciones legales, así como para demostrar que nuestro tratamiento cumple con los requisitos de leyes en materia de protección de datos). También conservamos sus solicitudes de inclusión o exclusión de mensajes de marketing (incluso si dicha solicitud se realiza en la Aplicación o a través de ella).

8. ¿Cuáles son sus derechos?

8.1 Sus derechos

Le recomendamos que dirija cualquier consulta o preocupación que pueda tener en relación con el uso que hacemos de sus datos personales utilizando los datos de contacto que se indican en el apartado 10.

Con o sin contactar con nosotros puede, con solo cambiar sus ajustes en la Aplicación, retirar en cualquier momento su consentimiento, cuando nuestro tratamiento se base en su consentimiento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento anterior a la retirada.

En cualquier momento puede optar por dejar de recibir notificaciones o correos electrónicos de marketing. Puede optar por no recibir notificaciones o correos electrónicos de marketing cambiando los ajustes de su Aplicación o enviándonos un correo electrónico o postal a las direcciones indicadas en el apartado 10. También puede darse de baja del marketing por correo electrónico utilizando el enlace para darse de baja que figura en nuestros correos electrónicos.

8.2 Sus derechos adicionales previstos en la legislación de la Unión Europea y del Reino Unido (residentes de la Unión Europea y del Reino Unido)

Si nos contacta como se indica en el apartado 10 más abajo en la Unión Europea o en el Reino Unido, podrá ejercer sus derechos, incluido el derecho a solicitarnos el acceso, la corrección, la supresión y la restricción de los datos personales que tenemos sobre usted. También tiene derecho a la portabilidad de los datos (a recibir los datos que ha facilitado en un formato legible por máquina).

Puede oponerse en cualquier momento a nuestro tratamiento basado en intereses legítimos (art. 6 (1) f) del RGPD) y a recibir notificaciones de marketing o correos electrónicos como se indica en el apartado 8.1.

Usted tiene el derecho a interponer una queja ante una autoridad responsable de la protección de datos

8.3 California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) otorga a los residentes de California derechos específicos en relación con sus datos personales durante los últimos 12 meses. Si usted reside en California, tiene derecho a solicitar la revelación de:

•las categorías de datos personales que recopilamos sobre usted;

•las categorías de fuentes desde las que se recopilan los datos personales;

•la finalidad empresarial o comercial de la recogida o venta de los datos personales;

•las categorías de terceros con los que compartimos datos personales y

•las partes específicas de los datos personales que hemos recopilado sobre usted.

Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier dato personal suyo que hayamos recopilado, con ciertas excepciones definidas en la CCPA.

Para ejercer sus derechos de acceso y eliminación arriba mencionados, deberá enviarnos una solicitud verificable enviándonos un correo electrónico a privacy.nam@fossil.com o llamándonos al +1 (800) 449-3056. La solicitud verificable debe contener información suficiente que nos permita verificarle como persona y entender y responder correctamente a su consulta. Como parte de nuestro proceso de verificación, le enviaremos un correo electrónico con un enlace para verificar su dirección de correo electrónico. Después, le haremos más preguntas de verificación. Tras el proceso de verificación, le enviaremos por correo electrónico las credenciales de acceso a nuestro portal de privacidad seguro para que pueda acceder, descargar o eliminar sus datos.

Responderemos a su solicitud verificable en un plazo de 45 días desde su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), le avisaremos y explicaremos el motivo.

Puede utilizar un agente autorizado para presentar una solicitud de acceso o de eliminación en su nombre si le facilita al agente autorizado un permiso por escrito para hacerlo y verifica su identidad directamente con nosotros. Por «agente autorizado» se entiende una persona física o una entidad comercial registrada en la Secretaría de Estado a la que el consumidor ha autorizado a actuar en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente una prueba de que usted le ha autorizado a actuar en su nombre, salvo que usted haya facilitado al agente autorizado un poder de representación, de conformidad con los artículos 4000 a 4465 del Código de Sucesiones.

No vendemos sus datos personales.

No recopilamos conscientemente datos personales de residentes de California con edades comprendidas entre los 13 y los 16 años.

Hemos recopilado y revelado las siguientes categorías de datos personales de residentes en California:

•Identificadores como el nombre real, el identificador personal único, el identificador en línea, la dirección de protocolo de Internet, la dirección de correo electrónico, el nombre de la cuenta, la información del dispositivo, la información del dispositivo móvil emparejado u otros identificadores similares. Hemos revelado esta categoría a nuestros socios comerciales y afiliados, incluidos aquellos a los que usted nos indica que enviemos esta información, así como a nuestros proveedores de servicios.

•Categorías de datos personales incluidas en el estatuto de registros de clientes de California (Código civil de California § 1798.80(e)) como nombre, fecha de nacimiento e información médica. Hemos revelado esta categoría a nuestros socios comerciales y afiliados, incluidos aquellos a los que usted nos indica que enviemos esta información, así como a nuestros proveedores de servicios.

•Características de clasificación protegidas en virtud de la ley federal o de California, como sexo/género. Hemos revelado esta categoría a nuestros socios comerciales y afiliados, incluidos aquellos a los que usted nos indica que enviemos esta información, así como a nuestros proveedores de servicios.

•Información biométrica como los patrones físicos, el sueño, la salud, las grabaciones de audio de su voz para el servicio Alexa o los datos del ejercicio (número calculado de pasos que ha dado, frecuencia cardíaca, saturación de oxígeno en sangre estimada, calorías quemadas, modo de movimiento -por ejemplo, correr o caminar-, distancia recorrida y sus objetivos del día y si los ha alcanzado). Hemos revelado esta categoría a nuestros socios comerciales y afiliados, incluidos aquellos a los que usted nos indica que enviemos esta información, así como a nuestros proveedores de servicios.\

•Actividad en Internet u otra red similar, como información sobre la interacción de un consumidor con una aplicación. Hemos revelado esta categoría a nuestros socios comerciales y afiliados, incluidos aquellos a los que usted nos indica que enviemos esta información, así como a nuestros proveedores de servicios.

•Datos de geolocalización como ubicación física o movimientos. Hemos revelado esta categoría a nuestros proveedores de servicios.

•Material audiovisual como el audio. Hemos revelado esta categoría a nuestros proveedores de servicios.

Hemos recopilado datos personales directamente de usted y de su dispositivo de seguimiento GPS, durante el registro de su cuenta, de forma automática mientras navega por la aplicación o a través de su uso de las aplicaciones de seguimiento de la salud y la actividad. Podemos utilizar o revelar los datos personales que recopilamos para «fines empresariales» o «fines comerciales», como la seguridad, la depuración/reparación, la prestación de servicios en nombre de la empresa o del proveedor de servicios, el mantenimiento y la verificación de la calidad y la seguridad de un servicio o dispositivo, la prestación de servicios a los clientes, la verificación de la información de los clientes, la prestación de servicios de publicidad o marketing, la prestación de servicios analíticos, etc.

No le discriminamos porque haya ejercido alguno de sus derechos en virtud de la Ley de privacidad del consumidor de California, como los siguientes:

•negarle bienes o servicios; cobrar precios o tarifas diferentes por los bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones;

•facilitarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios;

•indicarle que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Sin embargo, podemos cobrarle un precio o tarifa diferente, al igual que ofrecerle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios, si esa diferencia está razonablemente relacionada con el valor que le proporcionan sus datos (por ejemplo, sus identificadores). Además, podemos ofrecer incentivos financieros, incluidos pagos a usted como compensación, por la recopilación de datos personales, la venta de datos personales o la eliminación de datos personales. También podemos ofrecerle un precio, una tarifa, un nivel o una calidad de bienes o servicios diferentes si ese precio o esa diferencia están directamente relacionados con el valor que le proporcionan sus datos. Solo podemos inscribirle en un programa de incentivos financieros si nos da su consentimiento previo que establezca claramente las condiciones materiales del programa de incentivos financieros y que se pueda revocar en cualquier momento. No utilizaremos prácticas de incentivos financieros que sean injustas, irrazonables, coercitivas o de carácter usurero.

9. Cambios a este Aviso de privacidad o cómo usamos los datos personales

Este Aviso de privacidad entra en vigor el 22 de mayo de 2023 y puede actualizarse periódicamente. Le notificaremos los cambios importantes en nuestro Aviso de privacidad publicando un aviso destacado en la Aplicación o la Aplicación del reloj, o bien enviándole un correo electrónico o una notificación en la que también podemos solicitar su consentimiento.

10. Quiénes somos y cómo contactar con nosotros

Fossil Group, Inc., 901 S. Central Expy, Richardson, Texas 75080, EE. UU., le proporciona la Aplicación, las Aplicaciones de reloj y el Dispositivo.

Contacte con nosotros si desea optar por no recibir notificaciones de marketing o correos electrónicos, o si desea ejercer sus derechos adicionales, por correo electrónico a privacy@fossil.com o por correo postal a Fossil Group, a la atención de: Privacy Compliance, 901 S. Central Expressway Richardson, TX 75080, EE. UU. Asimismo, le rogamos que contacte con nosotros en cualquiera de estas direcciones si tiene alguna pregunta sobre la privacidad y la protección de datos en relación con la Aplicación, las Aplicaciones del reloj o el Dispositivo.

Nuestro representante de la UE es FESCO GmbH, Natzing 2, 83125 Eggstätt, Alemania. Puede contactar con nuestro representante en la UE escribiendo a eu-privacy@fossil.com o llamando al +49-89-7484 6815.

Nuestro representante en el Reino Unido es Fossil (UK) Ltd, Featherstone House, Featherstone Road, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5TH, Inglaterra. Puede ponerse en contacto con nuestro representante en el Reino Unido escribiendo a uk-privacy@fossil.com.

11 . Definiciones

Información personal es aquella que puede utilizarse directa o indirectamente (junto con otra información) para identificarle o conocer alguna particularidad sobre usted. Entre los ejemplos de información personal se incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, número de serie de dispositivo, sus actividades y otros datos que recopilamos a través de la app, las apps del reloj o el dispositivo.

La app de Diesel ON ("App") es la app que instala en su dispositivo móvil para utilizar nuestros servicios. La app de Diesel ON no es compatible con los dispositivos con pantalla táctil.

Las apps del reloj de Diesel ("Apps del reloj") son Diesel Marca registrada aplicaciones que diseñamos para que se utilicen junto con los dispositivos para ampliar las opciones y servicios que tiene disponibles. Las apps del reloj pueden venir preinstaladas en algunos dispositivos o descargarse en su dispositivo. Cualquier aplicación que venga preinstalada en su Dispositivo o que pueda descargarse en su Dispositivo que no sea compatible con la marca Diesel, no son Aplicaciones para el Reloj según se definen aquí.

El dispositivo de Diesel ("Dispositivo") es un wearable de Diesel. Los dispositivos híbridos se ejecutan mediante la app de Diesel ON, mientras que los dispositivos con pantalla táctil se gestionan con Wear OS by Google. Los dispositivos con pantalla táctil no se emparejan con la app de Diesel ON y deben registrarse a través de Google. La recopilación y el uso de su información personal en un smartwatch con pantalla táctil mediante los servicios de Google están sujetos a la política de privacidad de Google.

NOTA INFORMATIVA SOBRE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES CONFORME A LOS ARTÍCULOS 13 Y 14 DEL REGLAMENTO DE LA UE Nº 679/2016 (“RGPD”)

Su derecho a la intimidad es extremadamente importante para nosotros, por favor lea esta nota informativa atentamente.

Deseamos informarle de manera completa y transparente sobre el tratamiento de los datos personales que las empresas enumeradas en el párrafo 1 infra llevarán a cabo con los datos personales que usted haya facilitado y/o que se hayan recogido en el marco de los contactos que posiblemente mantenga con nosotros, entre los que se incluyen, por ejemplo, los siguientes:

las visitas a nuestras tiendas;
las comunicaciones con nuestro Servicio de Atención al Cliente;
las visitas que realice en el sitio web www.diesel.com (en adelante el “Sitio”) y/o en los otros sitios web relacionados con la marca, o las interacciones en nuestras páginas en las redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter, Instagram, Tik Tok, We Chat, Tmall, etc.).

1. QUIÉN RECOGE SUS DATOS PERSONALES

Las empresas que recogen y tratan los datos de carácter personal en calidad de responsables autónomos del tratamiento (en adelante, los “Responsables del Tratamiento” o las “Empresas”) o de corresponsables del tratamiento son:

OTB S.p.A. (“OTB”), con domicilio social en Italia, Breganze (Vi), Via dell’Industria 2, 36042, teléfono +390445306555, correo electrónico privacy@otb.net; Puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos (“DPD”) de OTB en dpo@otb.net;
Diesel S.p.A. “Diesel”), con domicilio social en Italia, Breganze (Vi), Via dell’Industria 4-6, 36042, teléfono +390424477555, correo electrónico privacy@diesel.com; Puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos (“DPD”) de Diesel en dpo@otb.net;
DIESEL IBERIA S.A. (“Filial de Diesel”), con oficina registrada en Plaça Catalunya, 9 - ES - 08002 Barcelona, España, teléfono 0034 933435577, correo electrónico diesel_iberia@diesel.com.

OTB y Diesel llevan a cabo una serie de actividades como corresponsables del tratamiento, tomando conjuntamente las decisiones relativas a los fines y medios del tratamiento de los datos de carácter personal. En lo sucesivo, el término “Corresponsables del Tratamiento” hace referencia a Diesel y OTB consideradas conjuntamente cuando tratan los datos en calidad de corresponsables del tratamiento.

Para facilitar su comprensión de las actividades de tratamiento realizadas por los sujetos mencionados anteriormente como Responsables o Corresponsables del Tratamiento, hemos preparado este documento en el que se explican las actividades de tratamiento que son llevadas a cabo de forma autónoma por cada empresa.

Le rogamos que tenga en cuenta que dichas actividades de tratamiento no están destinadas a tratar los datos de las personas menores de edad y que los Responsables del Tratamiento no recogen ni solicitan a sabiendas datos personales de ningún menor de 16 años. Si usted es menor de 16 años, por favor absténgase de proporcionar cualquier dato personal. Esto no afecta al derecho contractual aplicable, como las normas sobre la validez, la formación o el efecto de un contrato en relación con un niño.

2. QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS

Cada Empresa recoge diferentes categorías de datos personales según el fin específico para el que los trata.

A continuación especificamos las categorías de datos personales que se recogen; en el párrafo siguiente explicaremos para qué fines se trata cada categoría de datos por parte de cada Responsable del Tratamiento o por parte de los Corresponsables del Tratamiento, según proceda (en lo sucesivo también “Datos Personales” si se procesan conjuntamente).

Datos Biográficos: el nombre, el segundo nombre, los apellidos, la fecha de nacimiento y el sexo;
Datos de Contacto: la dirección de residencia (calle, ciudad, provincia, estado, código postal), el domicilio, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y el número de móvil;
Datos de Venta: la dirección de envío y facturación, el método de entrega y pago, el nombre del titular de la tarjeta de crédito y la fecha de caducidad de la tarjeta, la información solicitada por el servicio de Atención al cliente, el número de IVA y/o el número de identificación fiscal, el número de pasaporte (el número de pasaporte se utilizará únicamente para fines relacionados con el pago cuando lo exija una ley y dentro de los límites de dicha ley) y el número de tarjeta Global Blue;
Datos de Acciones y Seguimiento de Boletines de Noticias: información relativa a la apertura de boletines de noticias o enlaces;
Datos recogidos en la tienda: el cumpleaños, el grupo de edad presunto, en algunos países la identificación de la red social, el sexo, el método y la fecha de registro, las preferencias sobre la tienda y el vendedor, el idioma, las categorías de productos de su interés, los métodos de utilización de los servicios, las preferencias sobre los servicios posiblemente señaladas en la tienda, el programa de premios, la asistencia a eventos, otras marcas adquiridas y los productos probados en el camerino pero no comprados;
Datos de Compra: el detalle de los productos adquiridos (por ejemplo, el tamaño, el precio, el descuento aplicado, el modelo, la colección, el nivel de gasto calculado, el carro abandonado, etc.);
Datos de Fidelidad: sus datos recogidos como parte del programa de fidelización “House of Diesel”, cuyas Normas se encuentran disponibles en el siguiente enlace y que se basan en su compromiso con la (por ejemplo, acciones en las redes sociales como “me gusta”, “comentario”, “compartir”, “guardar”, “seguir la cuenta oficial de Diesel”, “compartir fotos en la plataforma de la comunidad”, “crear una lista de deseos y avatar de la tienda de Internet”, etc.);
Datos de Navegación: los datos relativos al comportamiento de navegación y/o uso de los sitios web de los Responsables del Tratamiento utilizando, por ejemplo, cookies o información relativa a las páginas que han sido visitadas o buscadas o relacionadas con la lista de deseos recogidas durante la navegación o cuando se compra en la tienda online. En cuanto al uso de cookies, por favor, consulte la Política sobre Cookies disponible en el siguiente [http://diesel.com/shop/content/cookiepolicy].

3. CON QUÉ FINES TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES

En este párrafo explicamos con qué fines se trata cada categoría de datos por para parte de cada Responsable del Tratamiento y Corresponsable del Tratamiento.

3.1 FINES DE DIESEL S.P.A.

Diesel es la empresa que diseña, vende y promueve los productos de la Marca “Diesel”. Es la empresa que mantiene los contactos con usted si decide comprar los productos a través del Sitio o de otros sitios web controlados por Diesel o a través de otros métodos previstos por Diesel misma, o si participa en iniciativas promovidas por Diesel, como concursos de premios u otras iniciativas promocionales; asimismo, Diesel es la empresa que gestiona el programa de fidelización en el que puede inscribirse. Diesel procesará los Datos Personales para los siguientes fines.

a) Actividades de venta y respuesta a otras solicitudes de los clientes

Si usted compra productos de Diesel a través del servicio de comercio electrónico del Sitio o a través de otros métodos previstos por Diesel misma, Diesel procesará sus Datos Biográficos, sus Datos de Contacto, Datos de Venta y sus Datos de Compra para concluir la venta, así como para todas las actividades estrictamente conectadas y relacionadas con dicha venta, como la entrega, donde los servicios de recogida y devolución a tienda física estén disponibles, u otras obligaciones administrativas y contables derivadas de la misma.

Del mismo modo, es posible que Diesel tenga que verificar los requisitos para participar en programas de descuentos especiales (como, por ejemplo, verificar si la compra realizada es una primera compra u otros requisitos de las normas que rigen estos programas) y procesar sus Datos Biográficos o sus Datos de Contacto para responder a cualquier otra solicitud que usted pueda formular a través del Sitio o del Servicio de Atención al Cliente, por teléfono o por chat, como por ejemplo las peticiones de ayuda o de información, o para recibir notificaciones mediante correo electrónico cuando uno de los productos o las tallas deseadas vuelva a estar disponible en el Sitio, mediante la función “Notificadme”.

Base jurídica: este tratamiento se basa en la ejecución de un contrato de compraventa en el que usted es parte; para este fin es necesario que se proporcionen los Datos Personales mencionados anteriormente, ya que de lo contrario Diesel no podrá procesar su solicitud.

b) Inscripción en el programa de fidelización

Los Datos Biográficos, Datos de Contacto, Datos de Compra y Datos de Fidelidad también serán recogidos por Diesel para gestionar su petición de unirse al programa de fidelización (llamado “House of Diesel”, cuyas Normas se encuentran disponibles en el siguiente enlace). Estos datos serán tratados para completar su inscripción y para todos los fines estrictamente relacionados con la misma o instrumentales, incluyendo, en primer lugar, todas las actividades previstas en el programa de fidelización. La inscripción podría realizarse: i) online, a través del Sitio; ii) fuera de línea, en las tiendas participantes, rellenando el formulario de solicitud presente en formato electrónico (en una tableta o cualquier otro dispositivo inteligente) o los folletos (distribuidos en las tiendas) con un código QR especial, mediante los cuales los clientes pueden unirse al programa a través del Sitio; iii) a través de otros canales oficiales de Diesel S.p.A. (por ejemplo, y sin limitación, las redes sociales como Facebook, Instagram, WeChat, etc.); o iv) a través del servicio de Atención al cliente.

Todas las comunicaciones en referencia al programa de fidelización se pueden llevar a cabo por Diesel a través del Sitio, SMS, MMS, Wallet, correo electrónico, boletines informativos, redes sociales y/u otros canales de comunicación oficiales de Diesel. Todas estas comunicaciones en relación al programa en sí se mandarán solo a efectos de poner a su disposición las ventajas asociadas y no constituirán comunicaciones de marketing.

Además, al crear una cuenta en el área reservada del Sitio, el Usuario entrará a formar parte del programa de fidelización de Diesel. Si desea aprovechar los servicios disponibles en el Sitio (por ejemplo, la adquisición de productos) sin unirse al programa, simplemente elija la opción de “Invitado” cuando esta esté disponible (por ejemplo, en el momento de realizar el pago).

Base jurídica: este tratamiento se basa en la ejecución de un contrato para unirse al programa de fidelización del que usted es parte; para este fin es necesario que se proporcionen los Datos Personales mencionados anteriormente, ya que de lo contrario Diesel no podrá procesar su solicitud.

c) Participación en concursos de premios

Diesel podrá procesar sus Datos Biográficos con el fin de permitirle participar en los concursos de premios que Diesel podría organizar. En ciertas situaciones, por ejemplo para proceder a la entrega del premio, también podrían tratarse sus Datos de Contacto. Si la participación en el concurso requiere más información, se le pedirá que la proporcione cuando se publique una política de privacidad específica.

Base jurídica: este tratamiento se basa en la ejecución de un contrato para participar en el correspondiente concurso de premios en el que usted es parte; para este fin es necesario que se proporcionen los Datos Personales mencionados anteriormente, ya que de lo contrario Diesel no podrá procesar su solicitud.

d) Marketing

Sólo con su consentimiento, Diesel procesará los Datos Biográficos, los Datos de Contacto y los Datos de Compra con fines de marketing, es decir, para anunciarse en las redes sociales en las que usted esté registrado o para el envío de material publicitario o de venta directa, así como para la realización de estudios de mercado y para la comunicación comercial a través de métodos de contacto automatizados (correo electrónico, boletín informativo, SMS, MMS, plataformas de mensajería en línea, etc.) y métodos de contacto tradicionales (correo).

Base jurídica: este tratamiento se basa en el consentimiento que usted ha proporcionado. En caso de que se haya registrado en el programa de fidelización y decida retirar su consentimiento para la realización de actividades de marketing relacionadas con su persona, seguirá recibiendo comunicaciones relacionadas con los beneficios (tales como regalos en el día de su cumpleaños o aniversario o el acceso anticipado a las nuevas colecciones y promociones reservado de forma exclusiva a los miembros). Si, además de retirar el consentimiento para la realización de actividades de marketing, no desea seguir recibiendo este tipo de comunicaciones, se le pedirá que lo especifique. El hecho de retirarse del programa de fidelización comportará también la cancelación de su cuenta online, en caso de que la tuviera.

Podrá retirar su consentimiento para recibir las comunicaciones anteriormente mencionadas en cualquier momento haciendo clic en la opción correspondiente de cada correo electrónico de comunicaciones de marketing que reciba, así como escribiendo a la dirección privacy@diesel.com, o bien poniéndose en contacto con la empresa en las direcciones indicadas en el párrafo 1.

e) Satisfacción de los clientes

Diesel puede utilizar sus Datos de Contacto para llevar a cabo encuestas destinadas (es decir, la satisfacción del cliente) para el servicio proporcionado (como ejemplo, entre otros, encuestas de postventa online, encuestas de postventa física, encuesta de compra de artículos Gold de segunda mano, etc.). Tenga en cuenta que, en todo caso, las comunicaciones que se lleven a cabo a este respecto no presentaran contenidos publicitarios, ventas directas ni se utilizaran para la investigación de mercados o las comunicaciones comerciales.

Base legal: este procesamiento se basa en el interés legítimo de Diesel de verificar y mejorar la calidad de sus servicios.

f) Otras actividades administrativo-contables

Diesel puede procesar sus Datos Personales también en análisis estadísticas internas, de contabilidad y de administración con fines de planificación empresarial.

Legal basis: this processing is based on the legitimate interest of Diesel to improve the quality of its services and business.

3.2 FINES DE LOS CORRESPONSABLES DEL TRATAMIENTO (DIESEL Y OTB)

Diesel y OTB operan en calidad de Corresponsables del Tratamiento sobre la base de un acuerdo específico para el fin que se indica a continuación.

a) Elaboración de perfiles de los clientes

Con su consentimiento, los Corresponsables del Tratamiento tendrán derecho a procesar los Datos Biográficos, los Datos de Contacto, los Datos de Venta, los Datos recogidos en la tienda, los Datos de Compra, los Datos de Fidelidad, los Datos de Seguimiento de los Boletines de Noticias, los Datos de Acciones y los Datos de Navegación para fines de elaboración de perfiles y para llevar a cabo actividades relacionadas con el análisis comercial, esto es, el análisis de sus preferencias de compra que consiste en el tratamiento automatizado de los datos personales anteriormente mencionados. Este tratamiento tiene por objeto conocer o predecir analíticamente sus preferencias de compra también para crear perfiles de clientes y personalizar la oferta comercial de manera que se ajuste más a sus preferencias.

Base jurídica: este tratamiento se basa en el consentimiento que usted ha proporcionado.

Usted tendrá derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento para ser sometido a la elaboración de perfiles, escribiendo a privacy@diesel.com o bien poniéndose en contacto con los Corresponsables del Tratamiento en las direcciones indicadas en el párrafo 1.

3.3 FINES DE LA FILIAL DE DIESEL

La Filial de Diesel es la empresa que gestiona la tienda en la que ha usted ha comprado un producto, posiblemente por teléfono o a través de otros métodos previstos por la Filial de Diesel, y a la que ha solicitado servicios de asistencia. En algunos casos, puede ser necesario que la Filial de Diesel tenga que disponer del conocimiento de alguna información que le concierna para procesar las solicitudes específicas que usted pueda efectuar. La Filial de Diesel tratará los Datos Personales para los siguientes fines.

a. Servicios relacionados con la venta

Es posible que la Filial de Diesel necesite tratar sus Datos Biográficos, sus Datos de Contacto y ciertos Datos de Venta (número de identificación fiscal y/o número de IVA, número de pasaporte y número de tarjeta Global Blue) para gestionar su compra cuando se concluya por teléfono o a través de otros métodos proporcionados por la Filial de Diesel, o para emitir una factura, si así lo solicita. Además, estos dataos se procesarán también en el caso de tener que ponerse en contacto con usted de nuevo por motivos en conexión con su compra: por ejemplo, en caso de quejas, para recuperar un artículo defectuoso o no seguro o, en general, por motivos técnicos, es decir, en relación con la gestión de problemas con los pagos con tarjeta de crédito y similares.

Base jurídica: este tratamiento se basa en la ejecución de un contrato en el que usted es parte; para este fin es necesario que se proporcionen los Datos Personales mencionados anteriormente, ya que de lo contrario la Filial de Diesel no podrá procesar su solicitud.

b. Servicios de postventa

La Filial de Diesel puede recopilar sus Datos Biográficos y sus Datos de Contacto para procesar las solicitudes específicas que usted pueda formular en la tienda durante la postventa; serían ejemplos de este tipo de solicitudes los acuerdos para llevar a cabo una reparación, una personalización, una entrega a domicilio o para gestionar una devolución.

c. Contacto con Dirección –volviendo a contactar con el cliente

Es posible que la Filial de Diesel necesite utilizar sus Datos Biográficos y Datos de Contacto para poder volver a ponerse en contacto con usted durante el proceso de postventa (como ejemplo, pero sin que suponga una limitación, puede necesitar volver a ponerse en contacto con el cliente a causa del olvido o la pérdida de artículos en tienda, etc.).

Base legal: este proceso se basa en el interés legítimo de la Filial de Diesel en la finalidad de mejorar su actuación y relación con sus clientes.

3.4 FINES DE TODOS LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO O CORRESPONSABLES DEL TRATAMIENTO

Por último, es posible que cada Responsable del Tratamiento o Corresponsable del Tratamiento tenga que cumplir una disposición jurídica específica a la que esté sujeto o defender su propio derecho ante los tribunales.

a. Fines relacionados con las obligaciones establecidas por leyes o reglamentos, por decisiones o solicitudes de las autoridades competentes o por los organismos de supervisión y control

Es posible que cada Responsable del Tratamiento o Corresponsable del Tratamiento trate sus Datos Personales para cumplir con una obligación legal a la que esté sujeto.

Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal.

El suministro de datos con este fin es obligatorio porque, en ausencia de los datos, el Responsable del Tratamiento o el Corresponsable del Tratamiento no estarán en condiciones de cumplir sus obligaciones legales.

b. Defensa de los derechos durante los procedimientos judiciales, administrativos o extrajudiciales y en las controversias que puedan surgir en relación con los servicios ofrecidos

Sus Datos Personales pueden ser tratados por cada Responsable del Tratamiento o Corresponsable del Tratamiento para defender sus derechos o emprender acciones legales o presentar reclamaciones contra usted o contra terceros, incluyendo la prevención de fraude.

Base jurídica: este tratamiento se basa en el interés legítimo que persiguen el Responsable del Tratamiento o el Corresponsable del Tratamiento para proteger sus derechos.

4. QUÉ ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO LLEVAMOS A CABO SI USTED ESTÁ USANDO NUESTRO SITIO WEB Y NAVEGA SIN HABER INICIADO SESIÓN EN ÉL

El Sitio es propiedad de Diesel. Es posible navegar por el Sitio sin tener que comunicar activamente sus Datos Personales si no ha iniciado sesión como usuario. En este caso, mientras navega por el Sitio, le informamos de que los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para el funcionamiento del Sitio adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet.

Se trata de información que no está directamente asociada con los usuarios identificados, pero que por su propia naturaleza podría, mediante el tratamiento y la asociación con datos en poder de terceros, permitir la identificación de esos usuarios.

Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al Sitio, las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier, Identificador de recursos uniformes) de los recursos solicitados, la información sobre el acceso, la información sobre la ubicación, el método utilizado para presentar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (exitosa, error, etc.), la información relativa a la visita del usuario, incluidos los datos de la secuencia de clics en la dirección URL, dentro y desde el Sitio, la duración de la visita en algunas páginas y la interacción en esas páginas y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario.

Estos datos se recogen mediante el uso de “cookies”. Utilizamos específicamente las cookies del navegador para varios fines, incluyendo las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio y el uso de servicios a través de las características apropiadas, y las cookies que se utilizan para actividades de personalización, rendimiento/análisis y promocionales. Nuestra Política de Cookies, disponible en [http://diesel.com/shop/content/cookiepolicy], contiene más información sobre el uso de cookies en el Sitio, así como las opciones para aceptarlas o rechazarlas.

Los datos recogidos durante la navegación en el Sitio serán tratados para (i) gestionar el Sitio y resolver cualquier problema de funcionamiento, (ii) asegurarse de que el contenido del Sitio se presenta de la manera más eficaz para sus dispositivos, desarrollando, probando y realizando mejoras en el Sitio, (iii) en la medida de lo posible, mantener el Sitio seguro y protegido, (iv) obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio y comprobar su correcto funcionamiento, e (v) identificar anomalías y/o abusos en el uso del Sitio. Estos datos también podrían utilizarse para determinar la responsabilidad en caso de posibles delitos informáticos cometidos contra el Sitio o contra terceros y podrían presentarse ante la autoridad judicial, si ésta lo solicitara expresamente.

5. QUÉ SUCEDE SI USTED NO PROPORCIONA SUS DATOS PERSONALES

Algunos Datos Personales que nosotros le indicaremos en ocasiones durante el proceso de registro o de compra son necesarios para completar el contrato de compra y para fines administrativos y contables.

En la descripción de los fines del párrafo 3, hemos especificado cuándo es necesario que se proporcionen los Datos Personales. Por consiguiente, cuando no se indique expresamente que es obligatorio, el suministro de Datos Personales es facultativo y no habrá consecuencias si los datos no se suministran, a excepción de la imposibilidad de que los Responsables del Tratamiento o los Corresponsables del Tratamiento actúen como se ha descrito (por ejemplo, la imposibilidad de que se lleven a cabo actividades de marketing).

6. CÓMO Y POR CUÁNTO TIEMPO TRATAREMOS LOS DATOS PERSONALES

Los Datos Personales proporcionados a los Responsables del Tratamiento o a los Corresponsables del Tratamiento, o que hayan sido recogidos por estos, se tratan y conservan con herramientas automatizadas y, en algunos casos, pueden tratarse y conservarse en un soporte de papel. En particular, los Datos Personales tratados con fines de marketing y de creación de perfiles de cliente se introducirán y conservarán en los sistemas de CRM que permiten el procesamiento de datos personales para estos fines.

Los Datos Personales se conservarán durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que fueron recogidos. En particular, se aplicarán las siguientes reglas:

los datos recogidos para celebrar y ejecutar contratos de compra, incluidos los pagos: se conservarán hasta la conclusión de las obligaciones administrativas y contables. Los datos de facturación se conservarán durante 10 años a partir de la fecha de facturación;
los datos del usuario registrado para unirse al programa de fidelización: estos datos se mantendrán mientras la cuenta permanezca activa. Incluso después de la cancelación de la cuenta, conservaremos los datos si ello fuera necesario para cumplir con las obligaciones legales, para proteger nuestros derechos o para evitar el fraude;
los datos relacionados con las solicitudes de los interesados: estos datos se conservarán hasta que se satisfaga la solicitud;
los datos recogidos y procesados a efectos de satisfacción del cliente se guardarán durante 30 días;
si usted ha dado su consentimiento, los datos tratados para fines de marketing y elaboración de perfiles de cliente se conservarán durante un período de 7 años (también de acuerdo con una disposición ad hoc prevista por la autoridad de supervisión italiana, a petición de Diesel). En cualquier caso, no se le volverá a contactar para actividades de elaboración de perfiles i marketing 7 años después de su última interacción con nosotros o incluso antes, en caso de revocación del permiso otorgado anteriormente. Los eventos que identifican esta “interacción” pueden incluir, por ejemplo, una compra, una oapertura de un correo electrónico enviado, la participación en una encuesta, concurso o evento, la interacción con una tienda o el servicio de Atención al cliente, el acceso a la zona de “Mi cuenta”, etc. En aras de la compleción, le recordamos que es posible revisar y modificar en todo moemnto sus consentimientos expresos en la zona de “Mi cuenta” del Sitio, mediante contacto con Diesel en privacy@diesel.com o con el servicio de Atención al cliente.

En cualquier caso, por razones técnicas, la terminación del tratamiento y la consiguiente cancelación o anonimización irreversible de los relativos Datos Personales será definitiva en un plazo de treinta días a partir de los plazos indicados anteriormente.

En particular, en lo que respecta a la protección judicial de nuestros derechos o en caso de que se produzcan solicitudes por parte de la autoridad, los datos tratados se conservarán durante el tiempo necesario para procesar la solicitud o proteger el derecho.

7. A DÓNDE SE PUEDEN TRANSFERIR DATOS PERSONALES

Para los fines indicados anteriormente, también podemos transferir sus Datos Personales a terceros países, no pertenecientes a la Unión Europea, que posiblemente no garanticen el mismo nivel de protección. La transferencia a terceros países se realizará siempre de conformidad con las disposiciones del RGPD, adoptando cualquier otra medida necesaria para garantizar la seguridad de los datos personales que se transfieren. Estas medidas pueden incluir acuerdos que incorporen las denominadas “cláusulas contractuales tipo” emitidas por la Comisión Europea o su consentimiento. Puede solicitar información sobre estos terceros países y sobre cómo obtener una copia de las salvaguardias apropiadas usando la siguiente dirección de correo electrónico privacy@diesel.com o los detalles de contacto indicados en el párrafo 1.

8. QUIÉN TRATARÁ SUS DATOS PERSONALES

Los Datos Personales serán tratados por:

empleados y colaboradores de los Responsables del Tratamiento o de los Corresponsables del Tratamiento que tratan datos bajo la autoridad de los Responsables del Tratamiento o de los Corresponsables del Tratamiento;
empleados y colaboradores de los Procesadores de datos designados por los Responsables del Tratamiento o los Corresponsables del Tratamiento, incluyendo (i) las empresas que gestionan las tiendas físicas y la tienda online y que tendrán derecho a ver, modificar y actualizar los Datos Personales introducidos en los sistemas de CRM a través de los cuales los Responsables del Tratamiento o los Corresponsables del Tratamiento llevan a cabo las actividades de tratamiento para fines de marketing y elaboración de perfiles y (ii) las empresas que gestionan la conservación de los Datos Personales de los Responsables del Tratamiento o los Corresponsables del Tratamiento en base a acuerdos o reglamentos locales;
terceros establecidos en la Unión Europea y también fuera de la Unión Europea, Procesadores de Datos, utilizados por los Responsables del Tratamiento o los Corresponsables del Tratamiento en particular para servicios de: adquisición e introducción de datos personales, expedición, envío por correo de material promocional, asistencia postventa y servicio de Atención al cliente, estudios de mercado, gestión y mantenimiento de los sistemas de CRM a través de los cuales los Responsables del Tratamiento o los Corresponsables del Tratamiento llevan a cabo actividades de tratamiento para fines de marketing y elaboración de perfiles y de los demás sistemas de información corporativos de los Responsables del Tratamiento o los Corresponsables del Tratamiento. La lista completa de los Procesadores de Datos nombrados por los Responsables del Tratamiento o los Corresponsables del Tratamiento puede solicitarse a la siguiente dirección de correo electrónico privacy@diesel.com o escribiendo a las direcciones postales indicadas anteriormente.

Los Datos Personales también pueden revelarse a terceros, a responsables del tratamiento independientes, en particular a trabajadores independientes o a empresas que prestan asesoramiento y asistencia jurídica o fiscal y a empresas que gestionan pagos con tarjetas de débito o de crédito o para actividades de prevención y gestión del fraude. Además, para poder ofrecerle las opciones de pago de Klarna, le pasaremos a Klarna ciertos aspectos de su información personal, como los datos de contacto y los detalles del pedido, para que Klarna pueda evaluar si usted reúne los requisitos exigidos para sus opciones de pago y para adaptar sus opciones de pago a usted. La información general sobre Klarna la puede encontrar aquí (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/en_us/privacy). Sus Datos Personales son manejados por Klarna como Responsable del Tratamiento de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable y de acuerdo con la información disponible en la declaración de privacidad de Klarna.

Los Datos Personales no serán difundidos de ninguna manera.

9. SUS DERECHOS

De conformidad con el capítulo III del RGPD, usted tiene derecho a pedirle a cada Responsable del Tratamiento o Corresponsable del Tratamiento:

acceder a sus Datos Personales;
recibir la copia de los Datos Personales que nos proporcionó (lo que se conoce como “portabilidad de datos”) y hacer que los datos se transmitan a otro responsable del tratamiento, si es técnicamente posible;
la rectificación de los Datos Personales en nuestra posesión;
la eliminación de cualquier Dato Personal en relación con el cual ya no tengamos ninguna base jurídica para su tratamiento;
la limitación de la forma en que tratamos sus Datos Personales, dentro de los límites establecidos por la legislación sobre protección de datos aplicable.

Derecho de oposición: además de los derechos enumerados anteriormente, usted siempre tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos Personales realizado por el Responsable del Tratamiento o el Corresponsable del Tratamiento para la consecución de su interés legítimo. Tiene derecho a oponerse al marketing directo, lo que incluye la elaboración de perfiles. Si prefiere que el tratamiento de sus Datos Personales se lleve a cabo únicamente a través de los métodos de contacto tradicionales, puede oponerse al tratamiento de sus Datos Personales realizado a través de métodos de contacto automatizados.

También tiene derecho a retirar, total o parcialmente, el consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales que le conciernen para el envío de publicidad o ventas directas o para la realización de estudios de mercado o comunicaciones comerciales a través de métodos de contacto automatizados (correo electrónico u otros sistemas de comunicación a distancia a través de redes de comunicación como, por ejemplo: SMS, MMS, plataformas de mensajería, etc.) y a través de métodos de contacto tradicionales (correo).

El ejercicio de estos derechos, que puede llevarse a cabo a través de los datos de contacto indicados en el párrafo 1, no está sujeto a limitaciones formales. En caso de que usted ejerza alguno de los derechos mencionados, será responsabilidad del Responsable del Tratamiento o del Corresponsable del Tratamiento con el que se haya puesto en contacto verificar si usted está legitimado para ejercer el derecho y darle una respuesta, normalmente en el plazo de un mes.

En lo que respecta a la relación con los Corresponsables del Tratamiento, tenga en cuenta que OTB y Diesel celebraron un acuerdo específico, de conformidad con el artículo 26 del RGPD, cuyo extracto puede consultarse contactando con cada uno de los Corresponsables del Tratamiento utilizando los datos de contacto indicados en el párrafo 1.

Si cree que el tratamiento de sus Datos Personales se realiza en contravención de las disposiciones del RGPD, tiene derecho a presentar una denuncia ante la autoridad de protección de datos local competente (cuya información de contacto puede encontrar en https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en) o a iniciar las acciones legales pertinentes ante los tribunales competentes.

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a los Responsables del Tratamiento o a los Corresponsables del Tratamiento escribiendo a las direcciones indicadas en el párrafo 1. Puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de OTB y con el de Diesel en la dirección de correo electrónico dpo@otb.net.