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Ayuda

Credit CardREEMBOLSOS CON TARJETAS DE CRÉDITO

En cuanto recibamos tus productos devueltos y confirmemos que se han cumplido todas las condiciones (consulta las Condiciones de devolución), te confirmaremos por correo electrónico que tu devolución ha sido aceptada.
El reembolso a la forma de pago original se pondrá en marcha con la misma divisa en un plazo de 24 horas.
Los plazos de proceso del reembolso dependen de las políticas de la compañía de la tarjeta y de los procedimientos bancarios locales.


REEMBOLSOS CON PAYPAL

En cuanto recibamos tus productos devueltos y confirmemos que se han cumplido todas las condiciones (consulta las Condiciones de devolución), te confirmaremos por correo electrónico que tu devolución ha sido aceptada.
El reembolso a la cuenta de PayPal que se utilizó en la compra se emitirá y será visible en un plazo de 24 horas.


REEMBOLSOS EN PAGOS CONTRA REEMBOLSO

Los pedidos contrarreembolso solo se pueden reembolsar vía transferencia bancaria. Te pediremos un número de cuenta cuando solicites tu devolución. En cuanto recibamos tus productos devueltos y confirmemos que se han cumplido todas las condiciones (consulta las Condiciones de devolución), te confirmaremos por correo electrónico que tu devolución ha sido aceptada y completaremos la transferencia bancaria en un plazo de 10 días.
Los plazos de proceso del reembolso dependen de las políticas de la entidad bancaria y de los procedimientos bancarios locales.


RIMBORSI APPLE PAY

En cuanto recibamos tus productos devueltos y confirmemos que se han cumplido todas las condiciones (consulta las Condiciones de devolución), te confirmaremos por correo electrónico que tu devolución ha sido aceptada.
El reembolso a la forma de pago original asociada a tu cuenta Apple Pay se pondrá en marcha con la misma divisa en un plazo de 24 horas.
Los plazos de proceso del reembolso dependen de las políticas de la entidad bancaria y de los procedimientos bancarios locales.


REEMBOLSOS CON KLARNA

En cuanto recibamos tus productos devueltos y confirmemos que se han cumplido todas las condiciones (consulta las Condiciones de devolución), te confirmaremos por correo electrónico que tu devolución ha sido aceptada. Cuando hayas procesado tu devolución con Diesel, recibirás una factura por parte de Klarna.

Los plazos de proceso del reembolso dependen de las políticas de la entidad bancaria y de los procedimientos bancarios locales.

Si vas a usar la opción "SLICE IT", el reembolso estará disponible como saldo positivo en tu cuenta de Klarna. De esta manera podrás volver a comprar usando tu cuenta en cualquiera de las tiendas en línea que cumplan los requisitos. Si has pagado el pedido con una tarjeta, el reembolso se emitirá a la misma tarjeta. Los pedidos devueltos o cancelados deben registrarse primero en la tienda en línea.

El reembolso se procesará en un plazo de 14 días después de que la tienda en línea registrase el pedido devuelto o cancelado. Una vez que la tienda haya registrado la cancelación o devolución, el reembolso se procesará en un plazo de entre 5 y 7 días. En caso de que no hubieses pagado el pedido que devolviste o cancelaste, no se emitirá ningún reembolso.

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