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PROCESO DE PAGO

Puedes enviar tu pedido a una dirección personal o a una tienda Diesel cercana.

Si haces el envío a una dirección personal, se te pedirá que rellenes los detalles de envío o puedes utilizar una de tus direcciones guardadas si eres un cliente registrado.

Seleccionar "Enviar a una tienda Diesel" te permite elegir una tienda Diesel como punto de recogida.
En el segundo paso del proceso de pago, seleccionas el método de pago (ten en cuenta que no puedes seleccionar pago contra reembolso con la opción "Enviar a una tienda Diesel").

La cantidad total y la divisa que ves durante el proceso de pago corresponderán exactamente a lo que se te cobrará. No habrá impuestos extra, gastos de gestión o de envío en el momento de la entrega.

Te daremos la oportunidad de revisar los detalles de tu pedido antes de confirmar el pago, para estar seguros de que estás totalmente satisfecho con tu selección y de que has proporcionado todos los datos necesarios.

Puedes encontrar más información sobre los métodos de pago disponibles en Pago.


CÓDIGOS PROMOCIONALES

Los códigos promocionales son códigos personales emitidos en ocasiones especiales que te permiten beneficiarte de descuentos exclusivos en servicios y productos ofrecidos en nuestra tienda en línea. Encontrarás el espacio "Introduce el código promocional" en tu cesta de la compra; si dispones de un código activo, introdúcelo y aplícalo para ver tu nuevo total.


ENVIAR UN REGALO

Encontrarás la opción "¿Quieres hacer un regalo?" antes de la dirección de envío. Se te pedirá que introduzcas tus propios datos para la facturación y los datos del destinatario para el envío. También puedes añadir un mensaje personal si estás enviando directamente el regalo al destinatario.

No aparecerá ninguna indicación del precio de los productos ni del total del pedido. Recibirás la factura del pedido por correo electrónico.
Ten en cuenta que los pedidos para regalar no se pueden recoger en la tienda (opción Recogida en tienda). El pago contra reembolso tampoco está disponible para regalos, ya que el receptor del paquete tendría que pagar el total en la recogida.


TRAS COMPLETAR TU PEDIDO

Puedes revisar todos los detalles de tu pedido en la página de confirmación, justo antes de completar tu compra.

Después de completar tu pedido, recibirás de inmediato tu número del pedido, que puedes usar para comprobar el estado de tu compra o como referencia si necesitas contactar con nosotros. También te enviaremos el resumen de los detalles de tu pedido por correo electrónico.

Recuerda que, una vez completado el pedido, no puede modificarse de ningún modo. Si observas algún error en los datos de envío o si deseas cancelar tu pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.

¿NECESITAS AYUDA?

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda contáctenos.

Te responderemos en un periodo de 24 horas laborables. De lunes a sábado, excluyendo los festivos.

SERVICIO AL CLIENTE

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